Responsable de sala

Empresaconfidencial; Barcelona; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Plan de desarrollo con crecimiento

Descuentos en F&B y alojamiento

Job summary

Empresaconfidencial, una importante empresa del sector hostelero, busca un/a Supervisor/a de Sala para garantizar la correcta gestión de la sala y el cumplimiento de estándares de calidad y servicio. Liderarás al equipo, coordinarás turnos y optimizarás procesos para lograr objetivos comunes.

Se requiere formación en turismo/hostelería, experiencia mínima de 2 años en supervisión y nivel alto de inglés. Se valorará proactividad, habilidades de comunicación y capacidad para gestionar inventarios.

Qualifications

• Estudios en Turismo, Hostelería o similar.
• Manejo avanzado de software de gestión hotelera.
• Conocimientos sólidos en Microsoft Office.
• Experiencia mínima de 2 años en el sector hotelero como supervisor/a o manager de sala.
• Inglés: nivel alto.
• Capacidad para gestionar equipos e inventarios.
• Persona proactiva y flexible.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.

Responsibilities

• Supervisar el funcionamiento de la sala y servicio.
• Comunicación diaria sobre la operativa y cambios de turno.
• Controlar las normas de uniformidad del equipo.
• Formar al personal en fichas técnicas.
• Asegurar el cumplimiento de estándares.
• Gestionar stock, inventarios y mermas, y analizar desviaciones.
• Gestión administrativa del personal y fichajes.
• Dar seguimiento a nuevas incorporaciones y procesos de selección.
• Gestión diaria integral del departamento.
• Revisar cierres de caja y higiene/seguridad alimentaria.

Skills

Gestión de equipos

Microsoft Office

Inglés alto

Gestión de inventarios

Habilidades de comunicación

Education

Estudios en Turismo, Hostelería o similar

Tools

Software de gestión hotelera

Job description

Importante empresa del sector de la hostelería busca un/a Supervisor/a de Sala para unirse a su equipo. El fin principal es garantizar la correcta gestión y funcionamiento de la sala, asegurando el cumplimiento de los objetivos y de los estándares de calidad y servicio establecidos. Buscamos a un profesional dinámico con la capacidad de motivar e inspirar al equipo hacia objetivos comunes.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Supervisar el funcionamiento de la sala y servicio.
• Comunicación diaria sobre la operativa y supervisión en los cambios de turno.
• Comprobar el cumplimiento de las reglas de uniformidad del equipo.
• Formar al personal asegurando la correcta aplicación de las fichas técnicas.
• Asegurar que el equipo cumpla con los estándares.
• Gestionar y controlar el stock, inventarios y mermas, analizando desviaciones.
• Gestión administrativa del personal: horarios, vacaciones, permisos y fichajes.
• Dar seguimiento a las nuevas incorporaciones y participar en el proceso de selección de nuevos candidatos.
• Gestión y supervisión integral de la operativa diaria del departamento.
• Revisar la corrección de los cierres de caja del día anterior.
• Garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de higiene, seguridad alimentaria, y seguridad y salud en el trabajo.
• Resolución/gestión de quejas de clientes.
• Participar en el análisis y creación de nuevas propuestas gastronómicas.

Requisitos de la posición

• Estudios en Turismo, Hostelería o similar.
• Manejo avanzado de software de gestión hotelera.
• Conocimientos sólidos en el uso de Microsoft Office.
• Experiencia mínima de 2 años en el sector hotelero como supervisor/a o manager de sala.
• Inglés: nivel alto.
• Capacidad para gestionar equipos e inventarios.
• Persona proactiva y flexible.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.

Beneficios

• Contrato indefinido.
• Plan de desarrollo con posibilidades de crecimiento.
• Importantes descuentos (en F&B y alojamiento).