Reservations & Growth Executive - Flexible Hours

Líbere Hospitality Group; Bilbao; On-site; EUR 24,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Job summary

Líbere Hospitality Group en Bilbao busca una persona con enfoque comercial y orientación a resultados para gestionar reservas y oportunidades desde múltiples canales, aportando análisis y visión para impulsar ingresos. Será clave en la experiencia del cliente y la coordinación entre departamentos.

Con alta capacidad de organización y comunicación, mantendrá un contacto cercano con clientes, gestionará alto volumen de interacciones y contribuirá a la fidelización y al crecimiento del área de new

Responsibilities

• Gestión de reservas de estancia por los distintos canales y plataformas externas.
• Gestión de reservas de espacios adicionales contribuyendo al crecimiento del área de new business.
• Contribución al análisis de tipo de clientes y reservas para la prospección comercial.
• Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con un enfoque en la lealtad.
• Comunicación y coordinación constante con todos los departamentos para facilitar las reservas y contrataciones de nuestros espacios y servicios.
• Gestión de un alto volumen de interacciones con clientes (mail, teléfono y plataformas), siendo uno de los principales puntos de contacto de la compañía.

Job description

Líbere Hospitality Group en Bilbao busca una persona con enfoque comercial y orientación a resultados para gestionar reservas y oportunidades desde múltiples canales, aportando análisis y visión para impulsar ingresos. Será clave en la experiencia del cliente y la coordinación entre departamentos.

Con alta capacidad de organización y comunicación, mantendrá un contacto cercano con clientes, gestionará alto volumen de interacciones y contribuirá a la fidelización y al crecimiento del área de new