Quotations Executive - 40h/semana

Líbere Hospitality Group; Bilbao; On-site; EUR 24,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Job summary

Líbere Hospitality Group en Bilbao busca una persona con enfoque comercial y orientación a resultados para gestionar reservas y oportunidades desde múltiples canales, aportando análisis y visión para impulsar ingresos. Será clave en la experiencia del cliente y la coordinación entre departamentos.

Con alta capacidad de organización y comunicación, mantendrá un contacto cercano con clientes, gestionará alto volumen de interacciones y contribuirá a la fidelización y al crecimiento del área de new

Responsibilities

• Gestión de reservas de estancia por los distintos canales y plataformas externas.
• Gestión de reservas de espacios adicionales contribuyendo al crecimiento del área de new business.
• Contribución al análisis de tipo de clientes y reservas para la prospección comercial.
• Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con un enfoque en la lealtad.
• Comunicación y coordinación constante con todos los departamentos para facilitar las reservas y contrataciones de nuestros espacios y servicios.
• Gestión de un alto volumen de interacciones con clientes (mail, teléfono y plataformas), siendo uno de los principales puntos de contacto de la compañía.

Job description

Sobre nosotrxs

Líbere Hospitality Group (lhg), como parte de All Iron Group, fue creada por los fundadores de Ticketbis (adquirida por eBay en 2016). La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar lamayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente entecnología,diseñoyexperiencia.

Con la tecnología en el centro, estamos impulsando losedificios inteligentesy laexperienciade los huéspedes al siguiente nivel. Con laautomatizacióny elconocimientocomo parte de nuestro ADN, estamos construyendo atractivas soluciones hoteleras para ofrecer una experiencia única a nuestros huéspedes.

¿Qué tendrás que hacer?

Buscamos a una persona con enfoque comercial y orientación a resultados, capaz de gestionar reservas y oportunidades desde múltiples canales, aportando análisis y visión para impulsar ingresos. Con alta capacidad de organización y comunicación, será un punto clave en la experiencia del cliente, la coordinación interna y la fidelización.

• Gestión de reservas de estancia por los distintos canales y plataformas externas.


• Gestión de reservas de espacios adicionales contribuyendo al crecimiento del área de new business.


• Contribución al análisis de tipo de clientes y reservas para la prospección comercial.


• Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con un enfoque en la lealtad.


• Comunicación y coordinación constante con todos los departamentos para facilitar las reservas y contrataciones de nuestro espacios y servicios.


• Gestión de un alto volumen de interacciones con clientes (mail, teléfono y plataformas), siendo uno de los principales puntos de contacto de la compañía.

¿Qué puedes esperar de nosotrxs?

• Te ofrecemos colaborar en una empresa con estilo propio: nos preocupamos por los Resultados y las Personas.


• Te ofrecemos un proyecto innovador, exigente y escalable participando desde su fase de creación, por lo que el impacto será mayor.


• Te ofrecemos trabajar con un equipo en construcción de primer nivel, no solo técnicamente.


• Te ofrecemos un proyecto estable con horario flexible que te permita coinciliar tu vida personal.