Remote Application Support Specialist (Case & Front)

ALTEN Spain; España; Remote; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto 100%

Formación continua

Job summary

ALTEN Spain busca un/una Application Support Specialist (Case & Front) para un equipo remoto. Serás responsable de soporte de aplicaciones, automatización de procesos y operación de producción, con foco en incidencias, despliegues nocturnos y coordinación con usuarios internacionales.

Se valorará experiencia en herramientas como Jira, Confluence, Atlas y conocimiento de monitorización (Elastic/Kibana). Perfil con al menos 1 año en roles similares y dominio de inglés técnico (B2).

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en soporte de aplicaciones o producción.
• Desarrollo de herramientas internas y scripts para procesos.
• Capacidad para coordinar tickets e incidentes con equipos multiculturales.

Responsibilities

• Proporcionar soporte de primera línea, gestionar incidencias y documentar soluciones.
• Desarrollar scripts y herramientas internas para optimizar operaciones.
• Monitorizar sistemas y gestionar despliegues nocturnos.
• Cooperar con usuarios y equipos técnicos para resolución de tickets.

Skills

Soporte técnico

Automatización

Coordinación

Incidencias

Producción

Inglés (B2)

Tools

Jira

Confluence

Bitbucket

Sourcetree

Git Bash

Elastic

Kibana

SQL Server

MySQL Workbench

phpMyAdmin

Python

Bash

PowerShell

Visual Studio

Inglés Técnico

Job description

ALTEN Spain busca un/una Application Support Specialist (Case & Front) para un equipo remoto. Serás responsable de soporte de aplicaciones, automatización de procesos y operación de producción, con foco en incidencias, despliegues nocturnos y coordinación con usuarios internacionales.

Se valorará experiencia en herramientas como Jira, Confluence, Atlas y conocimiento de monitorización (Elastic/Kibana). Perfil con al menos 1 año en roles similares y dominio de inglés técnico (B2).