Receptionist

Quimics; Gerona; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

40 horas semanales

De lunes a viernes

Plus por disponibilidad weekend

Plus por valoración Booking

Job summary

Els Químics Aparthotels, ubicado en Girona, busca un Recepcionista Profesional para su aparthotel de 36 habitaciones, orientado a entregar experiencias excepcionales a los huéspedes.

El candidato ideal tendrá al menos un año de experiencia en atención al cliente en hotelería, dominio de inglés, español y catalán, y capacidad para gestionar múltiples tareas con eficiencia, incluyendo upselling y manejo de Avirato PMS.

Qualifications

• Al menos un año de experiencia en atención al cliente en hostelería.
• Dominio fluido de inglés, español y catalán.
• Actitud profesional y presencia que inspire confianza.
• Capacidad para multitareas y resolver problemas.
• Competencias en tecnología y sistemas de gestión hotelera.
• Conocimientos en el uso de Avirato PMS.

Responsibilities

• Crear una primera impresión positiva para los huéspedes.
• Gestionar consultas, check-ins y check-outs.
• Implementar procedimientos hoteleros con precisión.
• Coordinar la limpieza de habitaciones y áreas comunes.
• Maximizar la ocupación mediante up-selling.

Skills

Atención al cliente

Inglés fluido

Catalán fluido

Tools

Avirato PMS

Sistemas de gestión hotelera

Job description

Oportunidad Excepcional en Hospitalidad:

Els Químics Aparthotels busca un Recepcionista Profesional para su aparthotel de 36 habitaciones en la ciudad de Girona. Buscamos a alguien que pueda ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

Responsabilidades Principales:

• Como Recepcionista, serás responsable de:Crear una primera impresión positiva y duradera para nuestros huéspedes
• Gestionar eficientemente consultas, check-ins y check-outs
• Implementar procedimientos hoteleros con precisión y profesionalidad
• Coordinar y supervisar la limpieza de habitaciones y áreas comunes
• Maximizar la ocupación mediante técnicas efectivas de up-selling

Perfil del Candidato Ideal:

• Buscamos a un profesional que:Tenga al menos un año de experiencia en atención al cliente en el sector hotelero
• Domine fluidamente el inglés, español y catalán
• Demuestre una actitud profesional y una presencia que inspire confianza
• Sea capaz de manejar múltiples tareas y resolver problemas eficazmente
• Tenga competencias avanzadas en tecnología y sistemas de gestión hotelera
• Muestre flexibilidad y disposición para atender situaciones imprevistas
• Posea conocimientos en el uso de Avirato como sistema de gestión hotelera (PMS)

Ofrecemos:

• Salario competitivo: €24-28k anuales
• Jornada laboral: 40 horas semanales
• Horario: De lunes a viernes
• Plus adicional por disponibilidad telefónica en algun fin de semana para emergencias o consultas de clientes
• Plus adicional vinculado a la valoración en Booking

Aspectos Valorados:

• Experiencia o conocimientos en el uso de Avirato como sistema de gestión hotelera (PMS), una herramienta clave para optimizar nuestras operaciones y mejorar la experiencia del huésped.

Si está listo para asumir un papel crucial en un entorno hotelero dinámico y en crecimiento, le invitamos a postularse para esta emocionante oportunidad en Els Químics Aparthotels.