Recepcionista

Boitaullresort; Taüll; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento disponible según Disponibl

Contrato fijo discontinuo

2 días de descanso consecutivos

Incorporación inmediata

Proyecto en entorno de montaña

Job summary

Boí Taüll Resort busca un recepcionista para atender a los clientes, gestionar reservas y asegurar una experiencia cercana y profesional desde su llegada hasta su salida.

Se ofrece alojamiento según disponibilidad, contrato fijo discontinuo, incorporación inmediata y jornada completa con 2 días de descanso. Formará parte de un proyecto en crecimiento en un entorno de montaña.

Qualifications

• Experiencia previa (1–2 años) como recepcionista en hoteles o alojamientos turísticos.
• Buen trato con el cliente, actitud resolutiva y organización.
• Con voluntad de adaptarse a ritmo de temporada y horarios.
• Valorable conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés.

Responsibilities

• Atención al cliente presencial, telefónica y por email, de forma amable y profesional.
• Check-in y check-out de huéspedes, gestión de documentación y procesos internos.
• Gestión de reservas: altas, modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales.
• Coordinación con pisos, mantenimiento, restauración y dirección para resolver incidencias.
• Facturación, cobros y cierre de caja, con actualización en el PMS.

Skills

Atención al cliente

Gestión de reservas

Coordinación

Resolución de incidencias

Education

Experiencia en hostelería

Tools

PMS

Job description

¡Hola!

Somos Boí Taüll Resort ubicado en Pla de l'Ermita, Vall de Boí, Lleida. Forman parte del resort el Aparthotel Siente Boí & Spa 4*, Hotel Romànic, Hotel Taüll y Apartamentos La Solana.

Buscamos incorporar un/a recepcionista para atender a nuestros clientes, gestionar reservas y asegurar una experiencia cercana, profesional y cuidada desde su llegada hasta su salida.

Lo que te ofrecemos:

• Alojamiento disponible según disponibilidad si no vives en la zona

• Contrato fijo discontinuo: trabajas la temporada y tienes la posibilidad de reincorporarse por la temporada del invierno

• Salario competitivo según experiencia previa

• Incorporación inmediata

• Jornada completa con 2 días de descanso consecutivos

• Formar parte de un proyecto en crecimiento dentro de un entorno único de montaña

Tu día a día:

• Atención al cliente presencial, telefónica y por email, de forma amable y profesional, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre el resort, servicios, horarios y entorno

• Check-in y check-out de huéspedes, gestionando documentación y procedimientos internos

• Gestión de reservas: altas, modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales

• Coordinación con pisos, mantenimiento, restauración y dirección para resolver incidencias

• Facturación, cobros y cierre de caja, con actualización de datos en el PMS

Lo que buscamos:

• Alojamiento disponible según disponibilidad si no vives en la zona

• Experiencia previa (1-2 años) como recepcionista, idealmente en hotel, apartamentos turísticos o alojamientos vacacionales

• Buen trato con el cliente, actitud resolutiva y capacidad de organización

• Actuar proactivamente para adaptarse al ritmo de temporada

• Valorable conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés

¿Quieres unirte a nuestro equipo?

Si te gusta el trato con el cliente, eres una persona organizada y te motiva trabajar en el sector hotelero, en Boí Taüll Resort te estamos esperando.