Recepcionista oficinas centrales

Palladium Hotel Group; Islas Baleares; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Palladium Hotel Group busca un/a recepcionista para sus oficinas centrales en las Islas Baleares. La persona se encargará de recibir a visitantes, gestionar llamadas y apoyar tareas administrativas básicas para garantizar el correcto funcionamiento de la oficina.

Se valorará experiencia en entornos corporativos, manejo de herramientas habituales (Word, Excel, Outlook) y nivel intermedio de inglés. Formacion en administración o secretariado y buenas habilidades organizativas son clave.

Qualifications

• Formación académica en administración o secretariado.
• 1-2 años de experiencia en puestos similares.
• Conocimiento básico de CRM o software de gestión telefónica.
• Nivel intermedio de inglés.

Responsibilities

• Recibir y dar la bienvenida a visitantes y clientes.
• Registrar visitantes y dirigirlos al área correspondiente.
• Responder y dirigir llamadas telefónicas de manera oportuna.
• Gestionar el calendario de salas de reuniones y apoyar en eventos.
• Gestionar correspondencia y paquetería de la oficina.
• Mantener la recepción limpia y organizada.

Skills

Atención al cliente

Gestión de llamadas

Organización

Education

Preparatoria o estudios técnicos en Administración

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Mision del puesto

Proporcionar una atención profesional y eficiente a visitantes, clientes y empleados en las oficinas centrales. Gestionar las actividades de recepción, coordinar llamadas telefónicas y apoyar en tareas administrativas básicas para garantizar el correcto funcionamiento de la oficina.

Requisitos del perfil

• Formación Académica:
• Preparatoria terminada o estudios técnicos en Administración, Secretariado o áreas afines.
• Deseable: Cursos o certificaciones en atención al cliente o relaciones públicas.
• Experiencia Laboral:
• 1-2 años en puestos similares, preferiblemente en empresas corporativas.
• Habilidades Técnicas:
• Manejo de herramientas de oficina (Word, Excel, Outlook).
• Conocimiento básico en sistemas de gestión telefónica o software CRM es deseable.
• Idiomas: Nivel intermedio de inglés (deseable, según las necesidades de la empresa).

Funciones y tareas principales del puesto

Atención a Visitantes y Clientes

• Recibir y dar la bienvenida a visitantes, clientes y socios, asegurando una experiencia cordial y profesional.
• Registrar y dirigir a los visitantes al area correspondiente o notificar al personal sobre su llegada.

Gestión Telefónica

• Responder y dirigir llamadas telefónicas de manera oportuna y profesional.
• Proporcionar información básica sobre la empresa o redirigir consultas al area correspondiente.

Coordinación de Correspondencia y Mensajería

• Recibir, clasificar y distribuir correspondencia y paquetes de forma eficiente.
• Coordinar servicios de mensajería o paquetería según las necesidades de la oficina.

Apoyo Administrativo

• Gestionar el calendario de uso de salas de juntas y espacios comunes.
• Apoyar en la organización de reuniones, coordinando el equipo necesario (proyectores, catering, etc.).
• Realizar tareas administrativas básicas, como actualización de listas de contactos y preparación de documentos sencillos.

Mantenimiento del Área de Recepción

• Mantener la recepción limpia, organizada y representativa de la imagen corporativa.
• Supervisar y reponer insumos básicos, como papelería o material para visitantes.