Recepcionista de Lujo en Hotel Boutique Alpino

Marbella Club

Pradollano

Presencial

EUR 22.000 - 30.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Descripción de la vacante

Marbella Club busca un/a recepcionista para la zona de Sierra Nevada/estación de esquí, trabajando en turnos y con disposición para fines de semana y festivos. Se requiere experiencia en hoteles de lujo y dominio de inglés y español; se valora un tercer idioma y conocimiento de Leading Hotels.

La posición implica gestionar la bienvenida, el registro de entrada y salida, y la atención a las solicitudes de los huéspedes, manteniendo altos estándares de calidad y servicio.

Formación

Experiencia previa en puestos similares en hoteles de lujo.
Conocimiento del producto hotelero.
Manejo de Opera Cloud.
Dominio alto de inglés y castellano; se valora tercer idioma.

Responsabilidades

Recibir y dar la bienvenida a los clientes en la llegada.
Gestión de check-in y check-out.
Atender solicitudes, reservas y gestionar llamadas.
Gestionar quejas y derivar cuando sea necesario.
Cumplir estándares de calidad de Leading Hotels.

Conocimientos

Experiencia en hoteles de lujo

Inglés alto y castellano

Habilidades comunicativas

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

La posición implica gestionar la bienvenida, el registro de entrada y salida, y la atención a las solicitudes de los huéspedes, manteniendo altos estándares de calidad y servicio.

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