Conserje de Lujo en Montaña – Recepción & Experiencia

Marbella Club

Pradollano

Presencial

EUR 18.000 - 26.000

Jornada completa

14 días+

Una candidatura completa en un minuto

Currículum y carta de presentación personalizados, listos para enviar.

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Descripción de la vacante

Marbella Club busca una Recepcionista de lujo para formar parte del equipo en Sierra Nevada.

La persona seleccionada atendere1 a los hue9spedes a su llegada y durante su estancia, gestionando check-in/check-out, informando sobre servicios y promoviendo experiencias de gastronomeda y bienestar de lujo.

Se exige experiencia en hoteles de lujo y dominio de espaf1ol e ingle9s (B2), con flexibilidad horaria. Conocimientos de Leading Hotels valorados.

Formación

Experiencia previa en hoteles de lujo en posicif3n similar.
Espaol e Ingle9s alto (mednimo B2); se valora tercer idioma.
Flexibilidad horaria segfan necesidades del hotel.
Conocimiento de este1ndares de Leading Hotels.
Habilidades comunicativas y don de gentes.
Gusto por los detalles y por superar las expectativas del cliente.

Responsabilidades

Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes a su llegada (equipaje, parking).
Atender de forma continua las zonas de Recepcif3n y Lobby.
Informar y asistir a los clientes durante toda su estancia, anticipe1ndose a sus necesidades.
Promover los servicios del hotel y mantener una actitud proactiva en la venta.
Despedir cordialmente a los clientes al momento de su partida, asegurando su satisfaccif3n.
Realizar tareas de apoyo: entrega de llaves, reparto de mensajes, coordinacif3n con otros departamentos.
Asegurar el orden, limpieza y mantenimiento de su e1rea de trabajo.
Realizar el rooming conforme a los este1ndares de Leading Hotels (LHW).
Gestionar incidencias, solicitudes o quejas en una primera toma de contacto.
Cerrar turno correctamente, dejando constancia de novedades y asegurando la operatividad del siguiente turno.