Conserje de Lujo en Montaña – Recepción & Experiencia

Marbella Club

Pradollano

Presencial

EUR 18.000 - 26.000

Jornada completa

Hace 6 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Generador de candidaturas

Consigue una respuesta de este empleador — un currículum y una carta de presentación adaptados exactamente a lo que busca la empresa.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Marbella Club busca una Recepcionista de lujo para formar parte del equipo en Sierra Nevada.

La persona seleccionada atendere1 a los hue9spedes a su llegada y durante su estancia, gestionando check-in/check-out, informando sobre servicios y promoviendo experiencias de gastronomeda y bienestar de lujo.

Se exige experiencia en hoteles de lujo y dominio de espaf1ol e ingle9s (B2), con flexibilidad horaria. Conocimientos de Leading Hotels valorados.

Formación

Experiencia previa en hoteles de lujo en posicif3n similar.
Espaol e Ingle9s alto (mednimo B2); se valora tercer idioma.
Flexibilidad horaria segfan necesidades del hotel.
Conocimiento de este1ndares de Leading Hotels.
Habilidades comunicativas y don de gentes.
Gusto por los detalles y por superar las expectativas del cliente.

Responsabilidades

Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes a su llegada (equipaje, parking).
Atender de forma continua las zonas de Recepcif3n y Lobby.
Informar y asistir a los clientes durante toda su estancia, anticipe1ndose a sus necesidades.
Promover los servicios del hotel y mantener una actitud proactiva en la venta.
Despedir cordialmente a los clientes al momento de su partida, asegurando su satisfaccif3n.
Realizar tareas de apoyo: entrega de llaves, reparto de mensajes, coordinacif3n con otros departamentos.
Asegurar el orden, limpieza y mantenimiento de su e1rea de trabajo.
Realizar el rooming conforme a los este1ndares de Leading Hotels (LHW).
Gestionar incidencias, solicitudes o quejas en una primera toma de contacto.
Cerrar turno correctamente, dejando constancia de novedades y asegurando la operatividad del siguiente turno.