Ayudante de camarero/a (part time) - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada)

Marbella Club; Pradollano; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

El Marbella Club, ubicado en Sierra Nevada, busca un/a profesional para unirse a El Lodge Ski & Spa y Maribel Ski & Après Ski. La función propone dar la bienvenida, apoyar en la atención y garantizar un servicio de alta calidad.

Se requiere experiencia mínima de un año, dominio del español e inglés (B2), carnet de conducir B1 y conocimiento de sistemas de gestión hotelera. Ofrecemos un entorno de lujo, formación continua y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Orientación al trabajo en equipo y al servicio al cliente.
• Capacidad para multitarea, planificación y organización.
• Conocimiento culinario y protocolo de servicio.
• Dominio de productos, marcas y competencia en el mercado.
• Manejo de sistemas informáticos de gestión hotelera.
• Dominio del español e inglés, nivel mínimo (B2).
• Experiencia profesional en el puesto mínima de un año.
• Carnet de conducir B1.
• Carnet de manipulador de alimentos.

Responsabilités

• Dar la bienvenida cordial a los clientes, anticipar sus necesidades básicas y asistir en la atención durante el servicio.
• Apoyar en la preparación, montaje y limpieza de mesas, garantizando un ambiente ordenado y adecuado para cada turno.
• Colaborar con el jefe/a de rango en la toma y entrega de comandas, así como en el servicio de alimentos y bebidas, siguiendo los protocolos establecidos.
• Contribuir en el servicio de vinos y bebidas, respetando las normas de consumo responsable.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo, informando sobre cualquier incidencia, necesidad de mantenimiento o condiciones inseguras.
• Escuchar activamente a los clientes, transmitir sus comentarios y ayudar a resolver problemas a través de los procedimientos establecidos.
• Mantener el área de trabajo limpia y organizada, asegurando la calidad y presentación en todo momento.
• Cumplir con las normas de higiene, seguridad y servicio que rigen en el establecimiento.
• Realizar otras tareas relacionadas que le sean solicitadas para asegurar el correcto funcionamiento del servicio.

Description du poste

Ubicados en el corazón de Sierra Nevada y a pie de pista, El Lodge Ski & Spa y Maribel Ski & Après Ski, ambos miembros de Small Luxury Hotels of the World, representan dos conceptos únicos de hospitalidad en la montaña. Dos hoteles boutique con identidad propia y alma alpina, pensados para disfrutar de la montaña a través del bienestar, la gastronomía y el diseño en medio de un entorno natural excepcional.

Como parte de la familia Marbella Club, compartimos una cultura basada en la excelencia, la atención al detalle y el compromiso con las personas que forman nuestros equipos. La posición que presentamos a continuación es una pieza clave para mantener y elevar los estándares de calidad que definen nuestra manera de entender la hospitalidad.

Responsabilidades principales:

• Dar la bienvenida cordial a los clientes, anticipar sus necesidades básicas y asistir en la atención durante el servicio.

• Apoyar en la preparación, montaje y limpieza de mesas, garantizando un ambiente ordenado y adecuado para cada turno.

• Colaborar con el jefe/a de rango en la toma y entrega de comandas, así como en el servicio de alimentos y bebidas, siguiendo los protocolos establecidos.

• Contribuir en el servicio de vinos y bebidas, respetando las normas de consumo responsable.

• Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo, informando sobre cualquier incidencia, necesidad de mantenimiento o condiciones inseguras.

• Escuchar activamente a los clientes, transmitir sus comentarios y ayudar a resolver problemas a través de los procedimientos establecidos.

• Mantener el área de trabajo limpia y organizada, asegurando la calidad y presentación en todo momento.

• Cumplir con las normas de higiene, seguridad y servicio que rigen en el establecimiento.

• Realizar otras tareas relacionadas que le sean solicitadas para asegurar el correcto funcionamiento del servicio.

Perfil y competencias:

• Orientación al trabajo en equipo y al servicio al cliente.

• Capacidad para multitarea, planificación y organización.

• Conocimiento culinario y protocolo de servicio.

• Dominio de productos, marcas y competencia en el mercado.

• Manejo de sistemas informáticos de gestión hotelera.

• Dominio del español e inglés, nivel mínimo (B2).

• Experiencia profesional en el puesto mínima de un año.

• Carnet de conducir B1.

• Carnet de manipulador de alimentos.