Recepcionista Bilingüe - Experiencia Lujo en Madrid
Gastroempleo
Una candidatura completa in un minuto
Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Thompson Madrid busca un/a Recepcionista para unirse a un equipo enfocado en experiencias de lujo en el centro de Madrid. El rol requiere dominar inglés y español, con atención al detalle y proactividad para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes.
Se valoran conocimientos en Microsoft Office y Opera PMS, y una visión proactiva para gestionar incidencias y coordinar con Bellboys y PBX. Ofrecemos formación continua y beneficios atractivos en un entorno inclusivo.
Competenze
- Dominio de Inglés y Español; se valora tercer idioma.
Mansioni
- Realizar check-in y check-out siguiendo estándares y procedimientos.
- Atender, delegar y hacer seguimiento de solicitudes (correspondencia, recogida de equipaje, L&F).
- Mantener comunicación con Bellboys y PBX para asistir a huéspedes en check-in y check-out.
- Registrar incidencias y hacer seguimiento para resolver contratiempos durante la estancia.
- Demostrar empatía e iniciativa ante las necesidades de los clientes.
- Controlar el fondo de caja conforme a políticas internas.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Thompson Madrid busca un/a Recepcionista para unirse a un equipo enfocado en experiencias de lujo en el centro de Madrid. El rol requiere dominar inglés y español, con atención al detalle y proactividad para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes.
Se valoran conocimientos en Microsoft Office y Opera PMS, y una visión proactiva para gestionar incidencias y coordinar con Bellboys y PBX. Ofrecemos formación continua y beneficios atractivos en un entorno inclusivo.
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