Recepcionista – conserje de noche – Playa de muro

Elpuertodesantamaria; Alcudia; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en hoteles

Oportunidad de desarrollo profesional

Contrato fijo discontinuo a jornada完整

Job summary

Universal Beach Hotels te busca para ocupar el puesto de recepcionista-conserje de noche en Alcúdia, Islas Baleares. Tu labor abarca desde el check-in/check-out hasta atender las necesidades de los huéspedes y gestionar incidencias.

Buscamos experiencia mínima de 2 años en recepción, nivel medio de inglés y amabilidad en el trato. Se valora alemán; formación en turismo; contrato fijo discontinuo a jornada completa con descuentos en hoteles del grupo y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista o similar.
• Nivel intermedio de inglés; alemán valorado.
• Formación en turismo o similar.
• Habilidades comunicativas y empatía con el cliente.
• Amabilidad y simpatía en el servicio.

Responsibilities

• Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en el hotel.
• Realizar el check-in y check-out.
• Informar al cliente y atender sus necesidades.
• Promover, ofrecer y explicar los servicios del hotel y de los que dispone recepción.
• Facilitar la información necesaria de servicios externos al hotel.
• Actuar e informar sobre las incidencias de los clientes.
• Tareas propias del puesto.

Skills

Habilidades comunicativas

Empatía

Amabilidad

Inglés intermedio

A valorar alemán

Education

Grado/diplomatura en turismo

Job description

Requisitos mínimos

• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista, ayudante de recepción o puesto similar.
• Imprescindible nivel intermedio de inglés. A valorar muy positivamente alemán.
• A valorar grado/diplomatura en turismo o similares.
• Habilidades comunicativas y empatía con el cliente.
• Amabilidad y simpatía en el servicio.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista, ayudante de recepción o puesto similar.
• Imprescindible nivel intermedio de inglés. A valorar muy positivamente alemán.
• A valorar grado/diplomatura en turismo o similares.
• Habilidades comunicativas y empatía con el cliente.
• Amabilidad y simpatía en el servicio.

Universal Beach Hotels somos una cadena hotelera familiar, contamos con más de 75 años de historia en el sector, tenemos presencia en 18 hoteles repartidos por la paradisíaca Isla de Mallorca. Como empresa familiar nuestros valores son muy importantes (propósito, amabilidad, innovación, proactividad, compromiso), cultivamos una visión a largo plazo, una visión de sostenibilidad.

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos entrar en una compañía hotelera en plena expansión donde se apuesta por las personas y los valores. Además de:

• Salario según convenio de Hostelería de las Islas Baleares.
• Oportunidad de desarrollo profesional en Universal Hotels.
• Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
• Posibilidad de trabajo en temporada invierno en Suiza.
• Descuentos en nuestros hoteles de Universal Hotels.

Como recepcionista-conserje de noche tu rol se basará en:

• Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en el hotel.
• Realizar el check-in y check-out.
• Informar al cliente y atender sus necesidades.
• Promover, ofrecer y explicar los servicios del hotel y de los que dispone recepción.
• Facilitar la información necesaria de servicios externos al hotel.
• Actuar e informar sobre las incidencias de los clientes.
• Tareas propias del puesto.

Si se menciona el tipo de contrato (indefinido o temporal) y el sueldo o salario orientativo, tenlo en cuenta al postular.

Sector: Turismo y restauración | Provincia: Islas Baleares | Localidad: Alcúdia

Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauración

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Islas Baleares.