Polish Account Manager

Srj Call Centre; Málaga; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Srj Call Centre w Hiszpanii poszukuje Account Managera mówiącego po polsku do międzynarodowego call centre w Las Lagunas de Mijas, Malaga. Do Twoich zadań należeć będzie kontaktowanie się z klientami telefonicznie, prezentowanie usług i budowanie trwałych relacji, zapewniając wysoką satysfakcję klienta.

Wymagane jest biegle opanowanie języka polskiego (C1+) oraz wysoki poziom angielskiego do komunikacji wewnętrznej.

Qualifications

• Wymagana biegła znajomość języka polskiego (C1+).
• Wysoki poziom angielskiego (mówiony i pisany) przydatny do komunikacji wewnętrznej.
• Doświadczenie w sprzedaży będzie dodatkowym atutem (telemarketing lub sprzedaż bezpośrednia).

Responsibilities

• Kontaktowanie się z obecnymi klientami telefonicznie, prezentowanie usług i ich atrakcyjna eskalacja.
• Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami, dbanie o doskonałe doświadczenia klienta.
• Udzielanie wsparcia w obsłudze platformy oraz produktów szkoleniowych, odpowiadanie na pytania klientów.
• Informowanie klientów o istotnych wiadomościach i możliwościach na rynku.
• Osiąganie wyznaczonych celów, koncentrując się na satysfakcji klienta.

Skills

Polish language

English proficiency

Communication skills

Sales experience

Proactive attitude

Multicultural teamwork

Job description

Szukamy Account Managera mówiącego po polsku do naszego międzynarodowego call centre w Las Lagunas de Mijas w Maladze.

W tej roli będziesz:

• Kontaktować się z obecnymi klientami telefonicznie, przedstawiać nasze usługi i prezentować je w atrakcyjny sposób.
• Budować i utrzymywać silne relacje z klientami, dbając o doskonałe doświadczenia klientów.
• Udzielać wsparcia i wskazówek dotyczących naszej platformy oraz produktów szkoleniowych, odpowiadać na pytania i pomagać klientom w podejmowaniu świadomych decyzji.
• Informować klientów o istotnych wiadomościach i możliwościach na rynku.
• Osiągać wyznaczone cele, koncentrując się na satysfakcji klienta.
• Biegła znajomość języka polskiego (C1+).
• Wysoki poziom angielskiego (w mowie i piśmie) - niezbędny do komunikacji wewnętrznej.
• Doświadczenie w sprzedaży będzie atutem (telemarketing w call center lub praca bezpośrednio z klientem itp.).
• Mocne umiejętności komunikacji i przekonywania.
• Energetyczne, proaktywne i nastawione na osiąganie wyników podejście.
• Umiejętność pracy w dynamicznym, wielokulturowym zespole.