Operador N1 de CAU - Soporte de Aplicaciones

Balidea; Pontevedra; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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Descripción de la vacante

Balidea busca un/a Operador/a N1 de CAU para Soporte de Aplicaciones en Galicia. Se valorará experiencia mínima de 4 años y título de Ciclo Superior en informática. Se trabajará con herramientas como GLPI, Active Directory y sistemas Windows/Linux, con enfoque en resolución de incidencias y soporte remoto.

La posición es de contrato indefinido en una empresa tecnológica 100% digital, con formación continua, salario competitivo y oportunidades de desarrollo en proyectos de larga duración.

Formación

• Requisito mínimo: Ciclo Superior en informática.
• Experiencia mínima de 4 años como operador de CAU o funciones similares.
• Excelentes habilidades sociales y capacidad de atención al cliente.

Responsabilidades

• Recepción, registro y evaluación de incidencias y peticiones a través de teléfono, correo o la plataforma GLPI.
• Diagnóstico y resolución de problemas mediante soporte remoto o en oficina del cliente.
• Realizar instalaciones, actualizaciones y configuraciones de servicios y comunicaciones.
• Gestión de alta, baja y modificación de usuarios en los sistemas de información.
• Monitorear notificaciones y alertas del sistema.

Conocimientos

Habilidades sociales

Soporte técnico

Comunicación

Educación

Ciclo Superior en informática

Herramientas

Apache

IIS

Exchange

Qmail

Linux

Windows Server

Active Directory

Backup

GLPI

Outlook

Office

Open Office

Descripción del empleo

Balidea busca un/a Operador/a N1 de CAU para Soporte de Aplicaciones en Galicia. Se valorará experiencia mínima de 4 años y título de Ciclo Superior en informática. Se trabajará con herramientas como GLPI, Active Directory y sistemas Windows/Linux, con enfoque en resolución de incidencias y soporte remoto.

La posición es de contrato indefinido en una empresa tecnológica 100% digital, con formación continua, salario competitivo y oportunidades de desarrollo en proyectos de larga duración.