Soporte CAU - Presencial en Vigo

Nunegal Consulting; Vigo; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Retribución flexible

Seguro médico

Formación en inglés

Cursos IT

Résumé du poste

Nunegal Consulting ofrece una oportunidad en Vigo para un puesto de soporte TI. Buscamos una persona con experiencia en gestión de incidencias y conocimientos en sistemas ERP y contabilidad.

Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo con oportunidades de crecimiento y formación continua, además de beneficios como retribución flexible y formación en inglés.

Qualifications

• Experiencia previa en soporte telefónico y gestión de incidencias.
• Conocimientos básicos de contabilidad, incluyendo asientos contables y cierres mensuales.
• Buen manejo de herramientas de ticketing como GLPI o Jira.

Responsabilités

• Asesoría, gestión y soporte a usuarios finales.
• Resolución de dudas y gestión de incidencias.
• Instalación del software y parametrización según las necesidades del cliente.
• Propuestas de mejora a los equipos de desarrollo.

Connaissances

Soporte telefónico

Gestión de incidencias TI

Manejo de sistemas ERP

SQL

Conocimientos de contabilidad

Windows y redes

Herramientas de ticketing

Formation

Formación FP o grado en Administración y Finanzas, Informática / Sistemas

Description du poste

¿Tiene experiencia en soporte telefónico y gestión de incidencias TI?

¡Desde Nunegal Consulting tenemos una oportunidad para ti!

• Tenemos una cultura de mejora continua: Te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia.
• Crecimiento profesional: Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna.
• Buen rollo: Somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest
• Incorporación a una empresa en constante crecimiento.
• Modelo de trabajo: presencial en nuestras oficinas en Vigo.
• Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, transporte y guardería).
• Formación en inglés y cursos IT.
• Formación FP o grado en (Administración y Finanzas, Informática / Sistemas)
• Cursos específicos en ERPs.
• Formación en contabilidad práctica.
• Manejo de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning): entender módulos como ventas, compras, almacén y finanzas.
• Conocimientos básicos de contabilidad: asientos contables, IVA, impuestos, conciliaciones bancarias, cierres mensuales/anuales.
• Bases de datos (nivel básico): consultas simples con SQL.
• Sistemas operativos y entornos: Windows y redes.
• Herramientas de ticketing (tipo GLPI, Jira, etc.)

¿Cómo será tu día a día?

• Labores de asesoría, gestión y soporte a usuarios finales.
• Resolución de dudas y gestión de incidencias.
• Tareas formativas y de soporte al cliente.
• Realización de pruebas, integración y depuración.
• Instalación del software y parametrización según las necesidades del cliente.
• Soporte a las incidencias.
• Propuestas de mejora a los equipos de desarrollo.