Líder de Gestión de Cambios ITIL | CAB y Mejora Continua

Sopra Steria; Madrid; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación continua

Seguro de vida y de accidentes

Retribución flexible

Job summary

Sopra Steria España busca un profesional para liderar la Gestión del Cambio TI, asegurando que las modificaciones en sistemas e infraestructuras se analicen, planifiquen, aprueben y ejecuten minimizando riesgos e impactos en el negocio.

Trabajará estrechamente con Infraestructura, Aplicaciones, Operaciones, DevOps y proveedores para garantizar una gestión eficaz de los cambios, impulsando la calidad, la trazabilidad y la mejora continua del servicio.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en Change Management dentro de entornos IT.
• Certificación ITIL Foundation v4 o superior.
• Experiencia participando y coordinando CABs y procesos de aprobación de cambios.
• Experiencia en elaboración de métricas, reporting y seguimiento de KPIs.
• Experiencia demostrable en automatizaciones mediante Power Automate.
• Nivel de inglés B2 o superior.

Responsibilities

• Liderar el proceso de Gestión del Cambio TI garantizando análisis, planificación, aprobación y ejecución minimizando riesgos e impactos sobre el negocio.
• Trabajar estrechamente con Infraestructura, Aplicaciones, Operaciones, DevOps y proveedores para asegurar una gestión eficaz de los cambios, impulsando la calidad, la trazabilidad y la mejora continua del servicio.
• Asegurar la trazabilidad, calidad y mejora continua de los procesos de cambio.
• Colaborar con equipos multifuncionales para minimizar impactos en el negocio.

Skills

Inglés B2

Education

ITIL Foundation v4 o superior

Tools

Power Automate

Job description

Sopra Steria España busca un profesional para liderar la Gestión del Cambio TI, asegurando que las modificaciones en sistemas e infraestructuras se analicen, planifiquen, aprueben y ejecuten minimizando riesgos e impactos en el negocio.

Trabajará estrechamente con Infraestructura, Aplicaciones, Operaciones, DevOps y proveedores para garantizar una gestión eficaz de los cambios, impulsando la calidad, la trazabilidad y la mejora continua del servicio.