IT Change Manager (ITIL)

Sopra Steria ES; Madrid; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación continua

Seguro de vida y de accidentes

Retribución flexible

Job summary

Sopra Steria España busca un profesional para liderar la Gestión del Cambio TI, asegurando que las modificaciones en sistemas e infraestructuras se analicen, planifiquen, aprueben y ejecuten minimizando riesgos e impactos en el negocio.

Trabajará estrechamente con Infraestructura, Aplicaciones, Operaciones, DevOps y proveedores para garantizar una gestión eficaz de los cambios, impulsando la calidad, la trazabilidad y la mejora continua del servicio.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en Change Management dentro de entornos IT.
• Certificación ITIL Foundation v4 o superior.
• Experiencia participando y coordinando CABs y procesos de aprobación de cambios.
• Experiencia en elaboración de métricas, reporting y seguimiento de KPIs.
• Experiencia demostrable en automatizaciones mediante Power Automate.
• Nivel de inglés B2 o superior.

Responsibilities

• Liderar el proceso de Gestión del Cambio TI garantizando análisis, planificación, aprobación y ejecución minimizando riesgos e impactos sobre el negocio.
• Trabajar estrechamente con Infraestructura, Aplicaciones, Operaciones, DevOps y proveedores para asegurar una gestión eficaz de los cambios, impulsando la calidad, la trazabilidad y la mejora continua del servicio.
• Asegurar la trazabilidad, calidad y mejora continua de los procesos de cambio.
• Colaborar con equipos multifuncionales para minimizar impactos en el negocio.

Skills

Inglés B2

Education

ITIL Foundation v4 o superior

Tools

Power Automate

Job description

Descripción de la empresa

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", ¡Sigue leyendo!

Descripción del empleo

Serás responsable de liderar el proceso de Gestión del Cambio TI, garantizando que todas las modificaciones en los sistemas e infraestructuras se analicen, planifiquen, aprueben y ejecuten minimizando riesgos e impactos sobre el negocio.

Trabajarás estrechamente con equipos de Infraestructura, Aplicaciones, Operaciones, DevOps y proveedores para asegurar una gestión eficaz de los cambios, impulsando la calidad, la trazabilidad y la mejora continua del servicio.

Requisitos

• Al menos 3 años de experiencia en Change Management dentro de entornos IT.
• Certificación ITIL Foundation v4 o superior.
• Experiencia participando y coordinando CABs y procesos de aprobación de cambios.
• Experiencia en elaboración de métricas, reporting y seguimiento de KPIs.
• Experiencia demostrable en automatizaciones mediante Power Automate.
• Nivel de inglés B2 o superior.

Información adicional

¿Qué tenemos para ti?

• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

The world is how we shape it

En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.