Leader d'Équipe Centre d'Appels — Formation et Performance

papernest; Barcelona; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement international et inclusif

Formations continue

Avantages en matière de santé

Job summary

Une entreprise de services numériques à Barcelone cherche un Team Lead pour encadrer une équipe de conseillers commerciaux francophones. Vous serez responsable de former et de suivre le développement des conseillers tout en garantissant la performance commerciale. Le candidat idéal possède au moins deux ans d'expérience en management, avec des compétences en techniques de vente et communication. Un environnement de travail international et inclusif est proposé avec de nombreuses opportunités de développement professionnel.

Qualifications

• Au moins deux ans d’expérience en management ou dans un rôle à responsabilités similaires.
• Maîtrise des techniques de vente et capacité à convaincre.

Responsibilities

• Encadrer une équipe de 12 conseillers et assurer leur montée en compétence.
• Former les nouveaux arrivants et accompagner leur développement.
• Analyser les performances commerciales et mettre en place des plans d'action.

Skills

Techniques de vente

Management

Communication claire

Agilité

Proactivité

Job description

Une entreprise de services numériques à Barcelone cherche un Team Lead pour encadrer une équipe de conseillers commerciaux francophones. Vous serez responsable de former et de suivre le développement des conseillers tout en garantissant la performance commerciale. Le candidat idéal possède au moins deux ans d'expérience en management, avec des compétences en techniques de vente et communication. Un environnement de travail international et inclusif est proposé avec de nombreuses opportunités de développement professionnel.