Jefe de Sala — Servicio de Lujo y Liderazgo

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL; Madrid; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario conforme a convenio

Jornada completa

Turnos rotativos

Descripción de la vacante

Mercer Hoteles busca un/a Jefe/a de Sala para nuestros hoteles de lujo en Madrid. La persona will liderar el servicio en sala, coordinar equipos y garantizar una experiencia impecable para huéspedes internacionales.

Se valora dominio de inglés y otros idiomas, capacidad para trabajar bajo presión y aportar proactividad. Jornada completa, con horario rotativo y ambiente de trabajo de alta gama.

Formación

• Excelencia en atención al cliente y hospitalidad.
• Liderazgo y capacidad para coordinar equipos.
• Dominio de idiomas, especialmente inglés, y otros idiomas como valor añadido.

Responsabilidades

• Dirigir el servicio en sala y asegurar una experiencia de lujo para los huéspedes.
• Coordinar cocinas, bar y otros departamentos para una atención fluida.
• Gestión de quejas e incidencias manteniendo los estándares de calidad.
• Mantener presencia y profesionalidad en un entorno de alta gama.

Conocimientos

Liderazgo

Coordinación de equipos

Comunicación

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

Mercer Hoteles busca un/a Jefe/a de Sala para nuestros hoteles de lujo en Madrid. La persona will liderar el servicio en sala, coordinar equipos y garantizar una experiencia impecable para huéspedes internacionales.

Se valora dominio de inglés y otros idiomas, capacidad para trabajar bajo presión y aportar proactividad. Jornada completa, con horario rotativo y ambiente de trabajo de alta gama.