IT Service Manager - Hybrid, Managed Services Leader

Logicalis Spain; Barcelona; Hybrid; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Día libre el día de tu cumpleaños

Plan de retribución flexible: tarjeta餐

Seguro médico privado y GymPass

Descuentos en servicios y formaciones

Job summary

Logicalis Spain busca un profesional con experiencia en gestión de servicios IT para unirse a su equipo de Servicios Gestionados en Barcelona. Reportarás al área de Infraestructuras y Tecnologías como Service Manager IT, cubriendo servicios on‑premise y en la nube, con enfoque en indicadores y rendimiento financiero.

La candidatura ideal debe aportar al menos 5 años en roles similares, conocimiento transversal de infraestructuras y experiencia en preventa de servicios gestionados.

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia en puestos similares.
• Conocimientos transversales de infraestructuras IT (on‑premise y en la nube).
• Experiencia sólida en gestión de servicios con ITIL y control del rendimiento financiero de los servicios.
• Capacidad de análisis complejo y gobernanza por indicadores y métricas.
• Experiencia en gestión de diversos contratos de servicios gestionados.
• Experiencia en preventa de servicios gestionados.

Responsibilities

• Gestionar y supervisar los servicios de IT, asegurando el cumplimiento de indicadores y métricas.
• Realizar análisis complejos para la gobernanza de los servicios.
• Gestionar diversos contratos de servicios gestionados de manera eficiente y enfocada a objetivos.
• Fortalecer la relación con los clientes asignados e identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocio.
• Mantener relaciones efectivas con otros departamentos, particularmente el comercial, y con la dirección de Logicalis.
• Liderar o participar en actividades de preventa de servicios gestionados.

Skills

Infraestructura IT

ITIL

Análisis de métricas

Gestión de servicios

Gestión de contratos

Preventa de servicios gestionados

Job description

Logicalis Spain busca un profesional con experiencia en gestión de servicios IT para unirse a su equipo de Servicios Gestionados en Barcelona. Reportarás al área de Infraestructuras y Tecnologías como Service Manager IT, cubriendo servicios on‑premise y en la nube, con enfoque en indicadores y rendimiento financiero.

La candidatura ideal debe aportar al menos 5 años en roles similares, conocimiento transversal de infraestructuras y experiencia en preventa de servicios gestionados.