IT Service Manager — Hybrid | Governance & Improvement

Sopra Steria; Barcelona; Híbrido; EUR 65.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Jornada completa

23 días hábiles de vacaciones

Formación continua

Posibilidad de certificaciones

Descripción de la vacante

Sopra Steria busca un IT Service Manager para un proyecto estratégico en un hub tecnológico de Barcelona. La persona se encargará de ejecutar, mantener y supervisar el Modelo de Gobierno para infraestructuras y aplicaciones no transversales, centralizando en Jira la gestión de peticiones y la CMDB, con gobernanza de terceros cuando participen.

Se ofrece contratación indefinida y jornada completa, modalidad híbrida, y 23 días hábiles de vacaciones.

Formación

• Más de 5 años de experiencia profesional en ámbitos de Gestión de servicios de Mantenimiento de Aplicaciones con más de 20 personas y en entornos con múltiples clientes internos y varias tecnologías.
• Experiencia en Gestión de Proyectos en grandes compañías.
• Contrato indefinido y jornada completa.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• 23 días laborables de vacaciones.
• Plan de formación continua: acceso a formaciones técnicas, metodológicas y de habilidades transversales.
• Posibilidad de certificaciones profesionales.
• Buen ambiente de trabajo, colaboración y apoyo continuo.
• Onboarding estructurado y acompañamiento personalizado desde el primer día.
• Plan de carrera adaptado a tus objetivos profesionales y personales, con seguimiento continuo.

Responsabilidades

• Gestionar el servicio de AM de 40 personas con dos ámbitos tecnológicos y 24 clientes internos
• Establecer la estrategia y objetivos del servicio de AM
• Liderar el proyecto de mejora contínua
• Asegurar el cumplimiento de los ANS del servicio
• Gestionar la demanda y contratación de los proyectos y graNdes evolutivos de la línea variable

Conocimientos

Gestión de servicios

Gestión de proyectos

AM de infraestructuras

Coordinación entre equipos

CMDB gobernanza

Herramientas

Jira

CMDB

Descripción del empleo

Sopra Steria busca un IT Service Manager para un proyecto estratégico en un hub tecnológico de Barcelona. La persona se encargará de ejecutar, mantener y supervisar el Modelo de Gobierno para infraestructuras y aplicaciones no transversales, centralizando en Jira la gestión de peticiones y la CMDB, con gobernanza de terceros cuando participen.

Se ofrece contratación indefinida y jornada completa, modalidad híbrida, y 23 días hábiles de vacaciones.