Ingeniero/a de Calidad Cliente - Garantías en Sector Industrial

Cronoshare.Com; Málaga; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Carrier Global Corporation busca Ingeniero/a de Calidad Cliente en Málaga para gestionar reclamaciones de calidad, investigar incidencias y apoyar en garantías. Colaborarás con diferentes departamentos para asegurar respuestas adecuadas a clientes y para la mejora continua de los indicadores de calidad.

Se valora experiencia en entornos industriales y habilidades analíticas, con dominio de MS Office y Excel; también se valora Power BI y idiomas.

Qualifications

• Grado en Ingeniería en áreas industriales o afines.
• Experiencia 1–2 años en calidad/atención al cliente técnica en entorno industrial.
• Dominio de inglés B2 (C1 valorable) y francés B1 valorable.
• Conocimientos básicos de sistemas HVAC y Office; Power BI valorable.

Responsibilities

• Gestionar y dar seguimiento a reclamaciones de clientes relacionadas con la calidad.
• Investigar incidencias y coordinar acciones para resolverlas.
• Apoyar procesos de garantías con correcta documentación.
• Analizar datos de garantías y reclamaciones para detectar tendencias y mejoras.
• Coordinar recepción y análisis de componentes devueltos por clientes.
• Actualizar información en sistemas de calidad y garantías.
• Elaborar informes y hacer seguimiento de KPIs del área.

Skills

Orientación al cliente

Capacidad de análisis

Atención al detalle

Capacidad de organización y Seguim.

Trabajo en equipo

Proactividad e iniciativa

Education

Grado en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Electrónica o similar)

Tools

Microsoft Office

Excel

Power BI

Job description

Carrier Global Corporation busca Ingeniero/a de Calidad Cliente en Málaga para gestionar reclamaciones de calidad, investigar incidencias y apoyar en garantías. Colaborarás con diferentes departamentos para asegurar respuestas adecuadas a clientes y para la mejora continua de los indicadores de calidad.

Se valora experiencia en entornos industriales y habilidades analíticas, con dominio de MS Office y Excel; también se valora Power BI y idiomas.