Helpdesk N1

Randstad Digital España; Madrid; Híbrido; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad Digital España busca un/a Helpdesk N1 para soporte a usuarios internos en Madrid. Se gestionarán incidencias de escritorios, redes y sistemas Microsoft, con posibilidad de teletrabajo 2 días y 3 días en oficina. Ofrecen desarrollo en una firma tecnológica global y proyectos con tecnologías actuales.

La posición requiere 1–2 años de experiencia y habilidades en VMware/AD, Office 365 y entornos Windows. Formamos parte del grupo Randstad, con enfoque humano y crecimiento.

Formación

• Experiencia 1–2 años en soporte HelpDesk Micro N1.
• Conocimientos de redes locales y sistemas Microsoft.
• Conocimientos de herramientas de virtualización y AD.

Responsabilidades

• Soporte primer nivel a cliente interno: aplicaciones de escritorio, microinformática y redes locales.
• Configuración y puesta en marcha de puestos informáticos: PCs, Laptops, Tablets, etc.
• Control de inventarios y gestión documental vinculada a función HelpDesk.
• Apoyo, según carga de trabajo y proyectos en curso, al Responsable SSII en instalaciones y configuraciones técnicas (VMware y AD).
• Redes locales y sistemas Microsoft.
• Montaje, reparación e puesta en marcha de equipos PC WINTEL.
• Soluciones Ofimáticas “On Cloud”: Microsoft Office 365.

Conocimientos

HelpDesk

Redes Locales

Microsoft Windows

Herramientas

VMware

Active Directory

Office 365

Descripción del empleo

¿Te interesaría continuar tu carrera profesional como Helpdesk N1?

Quienes somos: Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 países y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid. Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!

• Experiencia previa de entre 1-2 años en ámbitos de soporte HelpDesk Micro N1

Funciones del puesto:

• Soporte primer nivel a cliente interno: aplicaciones de escritorio, microinformática y redes locales.
• Configuración y puesta en marcha de puestos informáticos de toda índole: PCs, Laptops, Tablets, etc.
• Control de inventarios y gestión documental vinculada a función HelpDesk.
• Apoyo, según carga de trabajo y proyectos en curso, al Responsable SSII en los ámbitos: instalaciones y configuraciones técnicas en proyectos tecnológicos, en el ámbito de seguridad y administración de Sistemas Microinformáticos (tareas básicas sobre entornos VMWARE y AD).
• Redes locales y sistemas Microsoft
• Montaje, reparación, reinstalación y puesta marcha de equipos PC WINTEL.
• Soluciones Ofimáticas “On Cloud”: Microsoft Office 365.

Información adicional:

• Modalidad: 2 días de teletrabajo y 3 de oficina
• Horario: flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes

Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección. ¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el nuestro? ¡Te estamos esperando!