Helpdesk N1: Hybrid IT Support & Desktop Setup

Randstad Digital España; Madrid; Híbrido; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad Digital España busca un/a Helpdesk N1 para soporte a usuarios internos en Madrid. Se gestionarán incidencias de escritorios, redes y sistemas Microsoft, con posibilidad de teletrabajo 2 días y 3 días en oficina. Ofrecen desarrollo en una firma tecnológica global y proyectos con tecnologías actuales.

La posición requiere 1–2 años de experiencia y habilidades en VMware/AD, Office 365 y entornos Windows. Formamos parte del grupo Randstad, con enfoque humano y crecimiento.

Formación

• Experiencia 1–2 años en soporte HelpDesk Micro N1.
• Conocimientos de redes locales y sistemas Microsoft.
• Conocimientos de herramientas de virtualización y AD.

Responsabilidades

• Soporte primer nivel a cliente interno: aplicaciones de escritorio, microinformática y redes locales.
• Configuración y puesta en marcha de puestos informáticos: PCs, Laptops, Tablets, etc.
• Control de inventarios y gestión documental vinculada a función HelpDesk.
• Apoyo, según carga de trabajo y proyectos en curso, al Responsable SSII en instalaciones y configuraciones técnicas (VMware y AD).
• Redes locales y sistemas Microsoft.
• Montaje, reparación e puesta en marcha de equipos PC WINTEL.
• Soluciones Ofimáticas “On Cloud”: Microsoft Office 365.

Conocimientos

HelpDesk

Redes Locales

Microsoft Windows

Herramientas

VMware

Active Directory

Office 365

Descripción del empleo

Randstad Digital España busca un/a Helpdesk N1 para soporte a usuarios internos en Madrid. Se gestionarán incidencias de escritorios, redes y sistemas Microsoft, con posibilidad de teletrabajo 2 días y 3 días en oficina. Ofrecen desarrollo en una firma tecnológica global y proyectos con tecnologías actuales.

La posición requiere 1–2 años de experiencia y habilidades en VMware/AD, Office 365 y entornos Windows. Formamos parte del grupo Randstad, con enfoque humano y crecimiento.