Helpdesk IT

IOON; España; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

23 días de vacaciones

Programa de Retribución Flexible

Medidas de conciliación

Job summary

Una empresa de tecnología en España busca un Helpdesk IT para apoyar en la resolución de incidencias y gestión de usuarios. Se requieren al menos 6 años de experiencia en TIC con conocimientos en SQL. La modalidad de trabajo es híbrida, y se ofrecen beneficios como formación continua y un programa de retribución flexible.

Qualifications

• 6 años de experiencia en TIC.
• Conocimiento medio de SQL Server 2014 y 2019, Oracle Database 19c.
• Experiencia en generación de scripts y optimización de consultas.

Responsibilities

• Resolución de incidencias/peticiones.
• Alta de usuarios y gestión de permisos.
• Soporte al usuario y ejecución de promociones de software.

Skills

Conocimientos SQL

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Comunicarse de forma clara

Tools

Windows Server 2012 R2 y 2022

IIS

DevOps

Job description

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades como Helpdesk IT

FUNCIONES: resolución de incidencias/peticiones, alta de usuarios, permisos, etc.

PERFIL: Perfil técnico para el servicio de atención y soporte en el proyecto SARTIDO.

Skills obligatorios: Requerimiento: 6 años en TIC. Conocimiento medio SQL Server 2014 y 2019, Oracle Database 19c Enterprise Edition Release 19.0.0.0.0. Experiencia con lenguaje SQL, Generación de scripts, Optimización de consultas. Soporte al usuario, Ejecución de la promoción del software entre entornos. Me importan más sus habilidades sociales que las técnicas, ya que lo que se hace aquí es muy específico y tiene que aprenderlo aquí. A excepción del SQL que lo tiene que saber y conocimientos de SO. Aunque no administren servidores directamente, sí que aporta que tengan experiencia en SO para la realización de maquetas y resolución de incidencias. Lo importante es que sepa SQL, no hace falta que sea experto, pero sí que se maneje. Debido a la situación del entorno laboral del proyecto y de la relación con nuestros socios de UTE, es importante que sea una persona con buen carácter, que trabaje muy bien en equipo y se adapte bien a las circunstancias. También es importante que se comunique de forma clara y precisa.

Skills deseables: Conocimientos y experiencia en configuración de: Windows Server 2012 R2 y 2022; Administración IIS versiones asociadas; WAS 9.0.5.18; DevOps; Conocimientos Sistemas operativos; Instalación y actualización de sistemas operativos.

MODALIDAD: Híbrido 50% una semana en cliente (Calle Velázquez, 157), una en remoto

Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line y además tu propio presupuesto para formación: €350 (no canjeable, no acumulable).

Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia.

23 días laborables de vacaciones al año.

Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).

Estabilidad y carrera profesional.

Plan de compensación de referencias internas.

Alcorcón, Community of Madrid, Spain 2 days ago