Guest Relations Specialist - VIP Service & Local Insights

Minor Hotels Europe and Americas; Barcelona; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Iniciativas de bienestar

Reconocimiento de empleados

Job summary

Minor Hotels Europe and Americas en Barcelona busca un profesional para atención al cliente. La vacante temporal va del 01/07/2026 al 30/09/2026, donde serás responsable de ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes y colaborar con distintos departamentos del hotel.

Buscamos una persona con formación en gestión hotelera y habilidades comunicativas, así como flexibilidad para adaptarse a diferentes turnos. Ofrecemos un entorno diverso y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia previa en el sector hotelero es deseable.
• Dominio del inglés es necesario.
• Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos.
• Excelente capacidad para realizar múltiples tareas.

Responsibilities

• Ofrecer una bienvenida cálida y profesional a los huéspedes.
• Mantener comunicación constante y resolver dudas de los huéspedes.
• Colaborar con departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
• Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes.

Skills

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Capacidad de resolución de problemas

Adaptabilidad en los estilos de comunicación

Education

Formación en gestión hotelera

Job description

Minor Hotels Europe and Americas en Barcelona busca un profesional para atención al cliente. La vacante temporal va del 01/07/2026 al 30/09/2026, donde serás responsable de ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes y colaborar con distintos departamentos del hotel.

Buscamos una persona con formación en gestión hotelera y habilidades comunicativas, así como flexibilidad para adaptarse a diferentes turnos. Ofrecemos un entorno diverso y oportunidades de desarrollo profesional.