Prácticas Guest Experience — Presenciales

Stay Unique

Barcelona

On-site

EUR 10,000 - 15,000

Part time

44 hours ago

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Prácticas remuneradas

Ambiente internacional

100% presencial en Barcelona

Job summary

Stay Unique, gestor de alojamientos en Barcelona, busca un/la interno/a para Guest Experience. Participarás en la gestión de reservas, atención al cliente y coordinación de check-ins, asegurando una experiencia única para los huéspedes.

Buscamos personas con ganas, estudiando Turismo u Hostelería, con disponibilidad noviembre 2026, 30 h semanales o más por las mañanas, 100% presencial en Barcelona. Serie de beneficios y entorno internacional.

Qualifications

Estar cursando un ciclo, grado o máster en turismo u hostelería.
Prácticas mínimas de 6 meses.
Jornada parcial de 30 h semanales o más por las mañanas.
Habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo.
Nivel alto de español e inglés; se valoran otros idiomas.
Disponibilidad a partir de noviembre 2026.

Responsibilities

Asistir en la gestión de reservas y atención al cliente, buscando una experiencia única para los huéspedes.
Colaborar con el equipo para actualizar la información de los huéspedes antes de la llegada y asegurar una llegada óptima.
Apoyar en la coordinación de check-ins y facilitar una transición sin problemas para huéspedes y limpieza.
Participar en la resolución de consultas e incidencias de los huéspedes con soluciones rápidas.
Contribuir a la mejora continua mediante el feedback de los huéspedes.