Global Application Support Engineer – Tier-2

Ekkiden Group

Valencia

Presencial

EUR 23.000 - 28.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico privado

Plan de carrera personalizado

Oportunidad de liderar squads

Descripción de la vacante

Ekkiden, grupo internacional de consultoría, está buscando un/a Consultor/a de Soporte de Aplicaciones y Administración de Bases de Datos (Tier-2) para un proyecto internacional con UNICC. Formarás parte del equipo DSM, trabajando bajo la supervisión del Team Lead y en estrecha colaboración con otros miembros y unidades.

Entre 3 y 5 años de experiencia, buen manejo de Windows y Linux y gestión de bases de datos; inglés alto.

Formación

Entre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT.
Dominio de Windows y Linux, y gestión de bases de datos.
Inglés alto, escrito y oral.
Bachillerato o titulación equivalente.

Responsabilidades

Proporcionar soporte y mantenimiento diario de aplicaciones y herramientas para UNICC y socios.
Administrar bases de datos MSSQL y open source.
Resolver incidencias de Tier-2 y escalar Tier-3.
Configurar y actualizar versiones conforme normas de gestión de configuración.
Colaborar en cambios durante actualizaciones de sistemas.
Apoyar despliegue de herramientas y procesos de soporte operativo.
Atender consultas de usuarios finales en distintas localizaciones.
Formar a usuarios finales y transferir conocimiento al Tier-1.
Elaborar documentación técnica e informes de sistema.