Application Support Technician

Ekkiden Group; Valencia; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico privado

Plan de carrera personalizado

Oportunidad de liderar squads

Descripción de la vacante

Ekkiden, grupo internacional de consultoría, está buscando un/a Consultor/a de Soporte de Aplicaciones y Administración de Bases de Datos (Tier-2) para un proyecto internacional con UNICC. Formarás parte del equipo DSM, trabajando bajo la supervisión del Team Lead y en estrecha colaboración con otros miembros y unidades.

Entre 3 y 5 años de experiencia, buen manejo de Windows y Linux y gestión de bases de datos; inglés alto.

Formación

• Entre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT.
• Dominio de Windows y Linux, y gestión de bases de datos.
• Inglés alto, escrito y oral.
• Bachillerato o titulación equivalente.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte y mantenimiento diario de aplicaciones y herramientas para UNICC y socios.
• Administrar bases de datos MSSQL y open source.
• Resolver incidencias de Tier-2 y escalar Tier-3.
• Configurar y actualizar versiones conforme normas de gestión de configuración.
• Colaborar en cambios durante actualizaciones de sistemas.
• Apoyar despliegue de herramientas y procesos de soporte operativo.
• Atender consultas de usuarios finales en distintas localizaciones.
• Formar a usuarios finales y transferir conocimiento al Tier-1.
• Elaborar documentación técnica e informes de sistema.

Conocimientos

Inglés alto

Trabajo en equipo

Análisis y resolución de problemas

Educación

Bachillerato o equivalente

Herramientas

SQL Server

MySQL

Red Hat Linux

Drupal

Active Directory

AWS

Azure

.NET

Windows Server

Descripción del empleo

Grupo internacional de consultoría fundado en 2019, Ekkiden impulsa un ecosistema de consultores apasionados y comprometidos que lideran proyectos de transformación organizativa, operativa y tecnológica en los ámbitos de IT/Digital, Industria/I+D y Sostenibilidad para grandes empresas y PYMES en Francia, Suiza, España y Alemania.

Consultor/a de Soporte de Aplicaciones y Administración de Bases de Datos (Tier-2)

En Ekkiden buscamos un/a Consultor/a especializado/a en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT para incorporarse a un proyecto internacional con UNICC (Centro Internacional de Cálculo de las Naciones Unidas). Formarás parte del equipo DSM, trabajando bajo la supervisión del Team Lead y en estrecha colaboración con otros miembros y unidades.

Imprescindible:

• Proporcionar soporte y mantenimiento diario de aplicaciones y herramientas para UNICC y sus socios.
• Realizar tareas de administración de bases de datos MSSQL y open source.
• Resolver incidencias de aplicaciones de nivel Tier-2 y escalar las de Tier-3 a los responsables designados.
• Participar en la evaluación, configuración e instalación de nuevas versiones según los estándares de gestión de la configuración.
• Colaborar en los cambios estructurales de las aplicaciones durante las actualizaciones de sistemas.
• Apoyar el despliegue de herramientas y la implementación de procesos de soporte operativo.
• Atender consultas de usuarios finales ubicados en distintas localizaciones.
• Facilitar la transferencia de conocimiento al Tier-1 e impartir formaciones a usuarios finales.
• Elaborar y actualizar documentación técnica e informes de sistema, y asistir a reuniones operativas.
• Ofrecer soporte de guardia 24x7 y trabajar por turnos cuando sea necesario.
• Participar en proyectos especiales o apoyar a otros equipos de forma puntual.

Imprescindible:

• Entre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT.
• Buen conocimiento de aplicaciones cliente/servidor en entornos Windows y Linux.
• Buen conocimiento en gestión de bases de datos.
• Nivel muy alto de inglés, tanto escrito como oral.
• Bachillerato o titulación equivalente.
• Capacidad analítica y lógica para la resolución de problemas complejos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con mínima supervisión.
• Buenas habilidades interpersonales y de trabajo en equipos diversos.

Deseable:

• Al menos 3 años de experiencia administrando Windows Server, bases de datos SQL Server y aplicaciones .NET.
• Conocimientos de MySQL, Red Hat Linux y aplicaciones Drupal.
• Conocimientos de arquitectura global de Active Directory, AWS y Azure.
• Familiaridad con el marco IPSAS (Normas Internacionales de Contabilidad del Sector Público) de Naciones Unidas.
• Conocimiento de otro idioma oficial de Naciones Unidas (francés, español, árabe, chino o ruso).
• Certificaciones en tecnologías Microsoft.
• Certificación y conocimientos de ITIL.

Salario ofrecido

25.000€/año

Presencial

¿Qué te ofrecemos?

• La oportunidad de dejar tu huella en una organización en pleno crecimiento.
• Participar en una amplia variedad de proyectos con un impacto real en el negocio de nuestros clientes.
• Autonomía para proponer, desarrollar e impulsar nuevas iniciativas.
• Un plan de carrera personalizado, adaptado a tus aspiraciones profesionales y preferencias geográficas.
• Una cultura empresarial sólida basada en la colaboración, el respeto, la ambición y el espíritu de equipo.
• La posibilidad de liderar equipos y desarrollar tu área de especialización gestionando uno de nuestros squads.
• Desarrollar tus habilidades de gestión y liderazgo, ya que en Ekkiden nuestros consultores también acompañan y contribuyen al desarrollo profesional de otros consultores.
• Seguro médico privado.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

En Ekkiden nos esforzamos por ofrecer una experiencia positiva y transparente a cada candidato.

• Primera toma de contacto Nuestro equipo de Talent Acquisition se pondrá en contacto contigo para conocer mejor tu perfil, motivaciones y expectativas.
• Entrevistas Realizarás una o dos entrevistas con nuestros Business Managers, en función del puesto al que hayas aplicado.
• Reunión con el cliente Por último, tendrás la oportunidad de reunirte con el cliente final.

Aunque este es nuestro proceso habitual, puede adaptarse en función de las necesidades específicas de cada proceso de selección.

También puedes consultar todas nuestras oportunidades profesionales en nuestra página web

https://jobs.ekkiden.com/