Application Support Consultant (Tier-2) | Organismo Internacional | Valencia

Decskill España; Valencia; Ibrido; EUR 38.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Decskill España busca un profesional de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones para un proyecto internacional, con presencia en Valencia y Brindisi, donde trabajarás en el área de Soluciones Digitales manteniendo aplicaciones críticas y colaborando con equipos multiculturales.

Requisitos: 3–5 años en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT; al menos 3 años gestionando Windows Server, SQL Server y .NET; conocimiento de MSSQL y bases de datos open source; inglés alto.

Competenze

• Entre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT.
• Al menos 3 años administrando Windows Server, SQL Server y aplicaciones .NET.
• Conocimientos de gestión de bases de datos MSSQL y open source.
• Inglés muy bueno, escrito y hablado (imprescindible).
• Capacidad analítica, autonomía y buenas habilidades interpersonales.

Mansioni

• Proporcionar soporte y mantenimiento diario de aplicaciones y herramientas de negocio.
• Administrar bases de datos MSSQL y open source.
• Resolver incidencias de Nivel 2 (Tier-2) y escalar incidencias de Nivel 3 cuando corresponda.
• Colaborar en la evaluación, configuración e instalación de nuevas versiones de software.
• Apoyar en los cambios estructurales durante actualizaciones de sistema.
• Atender consultas de usuarios finales en ubicaciones remotas.
• Facilitar la transferencia de conocimiento e impartir formación a usuarios finales.
• Colaborar en la documentación técnica y reportes de sistema.
• Proporcionar soporte on-call 24x7 en rotación, cuando sea requerido.

Conoscenze

IT support

Windows Server

SQL Server

.NET applications

Inglés avanzado

Strumenti

MSSQL

Open source databases

Descrizione del lavoro

En Decskill, creemos que la excelencia tecnológica nace del talento humano.

Somos una empresa de consultoría IT con más de 10 años de experiencia consolidada en el mercado, enfocada en construir relaciones a largo plazo, tanto con nuestros clientes como con nuestras personas. Hoy somos una comunidad de más de 800 profesionales, trabajando desde Lisboa, Oporto y Madrid, contribuyendo a iniciativas tecnológicas con impacto.

Como parte del Grupo Astek, combinamos una fuerte cultura local con una presencia global, estando presentes en alrededor de 23 países en 4 continentes. Esto nos permite ofrecer un contexto internacional, retos diversos y oportunidades de carrera a largo plazo, manteniendo siempre la cercanía con nuestros equipos.

Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo de Application Support, y tu experiencia como Consultor/a de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones es justo lo que estamos buscando

Tu misión principal será dar soporte técnico de Nivel 2 (Tier-2), administrar bases de datos y colaborar en el mantenimiento y evolución de aplicaciones de negocio críticas, dentro de un entorno internacional y multicultural.

En este proyecto:

Te incorporarás a un proyecto con un organismo internacional de referencia en el ámbito de la cooperación multilateral, dentro de su división de Soluciones Digitales, con equipos ubicados en Brindisi (Italia) y Valencia (España)

El reto consiste en combinar sólidos conocimientos técnicos en administración de bases de datos, sistemas Windows/Linux y aplicaciones .NET, con capacidad de resolución de incidencias, atención a usuarios finales y colaboración en un entorno de trabajo diverso y en constante evolución.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Proporcionar soporte y mantenimiento diario de aplicaciones y herramientas de negocio.
• Administrar bases de datos MSSQL y open source.
• Resolver incidencias de Nivel 2 (Tier-2) y escalar incidencias de Nivel 3 cuando corresponda.
• Colaborar en la evaluación, configuración e instalación de nuevas versiones de software.
• Apoyar en los cambios estructurales durante actualizaciones de sistema.
• Atender consultas de usuarios finales en ubicaciones remotas.
• Facilitar la transferencia de conocimiento e impartir formación a usuarios finales.
• Colaborar en la documentación técnica y reportes de sistema.
• Proporcionar soporte on-call 24x7 en rotación, cuando sea requerido.

Sobre el candidato ideal:

• Entre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT general.
• Al menos 3 años administrando Microsoft Windows Server, SQL Server y aplicaciones .NET.
• Conocimientos de gestión de bases de datos (MSSQL y open source).
• Inglés muy bueno, escrito y hablado (imprescindible).
• Capacidad analítica, autonomía y buenas habilidades interpersonales.

Se valorará positivamente (no excluyente):

• Certificaciones y formación avanzada en tecnologías Microsoft e ITIL.
• Conocimiento de otro idioma adicional (francés, árabe, chino, ruso...) valorable
• Experiencia previa en organismos internacionales o entornos multiculturales.
• Familiaridad con estándares internacionales de contabilidad del sector público
• Oportunidades de crecimiento técnico y profesional
• Una cultura centrada en las personas, basada en la transparencia y la confianza
• Equipos que valoran la autonomía, la colaboración y la estabilidad
• Proyecto internacional con impacto global, en un entorno multicultural

Ubicación: Brindisi (Italia) o Valencia (España) - modalidad presencial con 1 día de teletrabajo/semana

En Decskill, priorizamos y valoramos tu talento, por tanto, si eres una persona inquieta y con ánimo de crecer a nivel profesional, no dudes en inscribirte.

Tu próximo reto puede empezar aquí

En Decskill, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Promovemos una cultura de diversidad e inclusión, donde la selección y la progresión profesional se basan exclusivamente en el talento, independientemente de la edad, género, etnia, raza, nacionalidad o cualquier otra forma de discriminación incompatible con la dignidad humana.