Gestor/a Telefónico de Atención al Cliente – Seguros

Jobbydoo; Ávila; Presencial; EUR 18.000 - 21.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario base + variables

Turno de tarde

2 fines de semana al mes

Descripción de la vacante

MAPFRE en Ávila busca Gestor/a de Atención Telefónica para gestionar consultas y reclamaciones de clientes, grabar información y realizar gestiones administrativas para resolver incidencias, siempre proporcionando información veraz sobre los servicios solicitados.

Se valorará experiencia en atención al cliente y se exige Bachillerato o FP o estudios universitarios, con contratación indefinida y salario base anual de 18.402,12€ más 1.200€ variables, con turno de tarde y jornada parcial, 2 fines

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente valorable.

Responsabilidades

• Atender solicitudes y reclamaciones de clientes a través de canales no presenciales.
• Verificar y grabar la información proporcionada por los clientes.
• Realizar gestiones operativas o administrativas para resolver incidencias.
• Proporcionar información veraz sobre los servicios y el seguimiento de incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Formación: Bachillerato/FP/Universidad

Descripción del empleo

MAPFRE en Ávila busca Gestor/a de Atención Telefónica para gestionar consultas y reclamaciones de clientes, grabar información y realizar gestiones administrativas para resolver incidencias, siempre proporcionando información veraz sobre los servicios solicitados.

Se valorará experiencia en atención al cliente y se exige Bachillerato o FP o estudios universitarios, con contratación indefinida y salario base anual de 18.402,12€ más 1.200€ variables, con turno de tarde y jornada parcial, 2 fines