Gestor/a de Atención al Cliente y Coordinación de Rutas

Vaillant Group Spain; Toledo; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Vaillant Group Spain, líder en bombas de calor y soluciones de climatización, busca un/a administrativo/a para atender llamadas de clientes y coordinar rutas de técnicos.

Se exige Formación Profesional en administración y/o marketing y 1 año de experiencia en puestos similares (o 2 años en telemarketing); destaca la mentalidad de servicio y habilidades comerciales.

El puesto es temporal, a jornada completa, en Toledo; ofrecemos desarrollo y un entorno que valora la igualdad y la conciliación.

Formación

• Formación profesional en administración y/o marketing.
• 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center.
• Mentalidad de servicio, dotes comerciales y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Atender y/o realizar llamadas a clientes siguiendo protocolos de la empresa para distintos servicios solicitados.
• Gestionar rutas para los técnicos y apoyar administrativamente durante la ruta de trabajo.
• Reportar la actividad realizada e incidencias a su responsable.

Conocimientos

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Dotes comerciales

Educación

Formación profesional en administración y/o marketing

Descripción del empleo

Vaillant Group Spain, líder en bombas de calor y soluciones de climatización, busca un/a administrativo/a para atender llamadas de clientes y coordinar rutas de técnicos.

Se exige Formación Profesional en administración y/o marketing y 1 año de experiencia en puestos similares (o 2 años en telemarketing); destaca la mentalidad de servicio y habilidades comerciales.

El puesto es temporal, a jornada completa, en Toledo; ofrecemos desarrollo y un entorno que valora la igualdad y la conciliación.