Gestionnaire Service – Soir/Week-end à Barcelone

RAS España; Barcelona; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

RAS España à Barcelone recherche un(e) gestionnaire pour assurer la continuité du service en dehors des horaires d'ouverture des agences, en présentiel uniquement.

Vous gérerez les appels entrants et sortants, répondrez aux demandes des clients, agences et intérimaires, et assurerez le suivi des missions tout en appliquant les process internes. Profil organisé, réactif et autonome, avec maîtrise du FR et ES.

Qualifications

• Maîtrise du Français et Espagnol à l'oral et à l'écrit.
• Bonne communication orale et écrite.
• Disponible en soirées et week-ends, présentiel à Barcelone.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et sortants.
• Répondre aux demandes des clients, agences et intérimaires.
• Assurer le suivi des missions et la satisfaction des interlocuteurs.
• Appliquer les process internes et remonter les informations.

Skills

Gestion appels

Service client

Communication écrite

Organisation

Autonomie

Informatique

FR/ES bilingue

Job description

RAS España à Barcelone recherche un(e) gestionnaire pour assurer la continuité du service en dehors des horaires d'ouverture des agences, en présentiel uniquement.

Vous gérerez les appels entrants et sortants, répondrez aux demandes des clients, agences et intérimaires, et assurerez le suivi des missions tout en appliquant les process internes. Profil organisé, réactif et autonome, avec maîtrise du FR et ES.