Agent Service Client Premium Français – Barcelone (CDI)

ADM Value; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation payée

CDI

Descripción de la vacante

ADM Value Barcelona recrute un Agent Service Client Premium-Marché Français pour rejoindre une équipe dynamique et internationale, située à Poblenou, Barcelone, 100% sur place.

Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, résolvez les problèmes rapidement et contribuerez à une expérience client exceptionnelle, le tout en CDI et formation rémunérée.

Horaires: 08:00-17:00 ou 10:00-19:00, deux samedis par mois, dans un environnement stimulant et multilingue.

Formación

• Expérience en centres d'appels ou service client exigée.
• Français parfait à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les valeurs
• Esprit d'analyse et de résolution rapide des problèmes.
• Souplesse et adaptabilité face aux besoins clients et entreprise.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, avec professionnalisme et empathie.
• Résoudre les problématiques clients rapidement tout en maintenant un haut niveau de satisfaction.
• Travailler avec les équipes internes pour satisfaire les besoins des clients.
• Mettre à jour les dossiers clients et interactions dans le CRM.
• Participer à des formations et contribuer à l'amélioration des processus de service client.

Conocimientos

Expérience centre d'appels

Français courant

Travail d'équipe

Résolution de problèmes

Flexibilité

Descripción del empleo

ADM Value Barcelona recrute un Agent Service Client Premium-Marché Français pour rejoindre une équipe dynamique et internationale, située à Poblenou, Barcelone, 100% sur place.

Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, résolvez les problèmes rapidement et contribuerez à une expérience client exceptionnelle, le tout en CDI et formation rémunérée.

Horaires: 08:00-17:00 ou 10:00-19:00, deux samedis par mois, dans un environnement stimulant et multilingue.