German-Speaking Reservations Pro — Madrid

Minor Hotels Europe & Americas; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas sucht eine/n Reservations Agent German CRO in Madrid zur dauerhaften Anstellung. Du bearbeitest Anrufe, E-Mails und Reservierungen mit freundlicher Effizienz.

Die Stelle umfasst Schichtarbeit Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 00:00 Uhr, inklusive zwei Wochenenden im Monat. Deutschkenntnisse und Serviceorientierung sind Voraussetzung; erwartet wird Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise.

Qualifications

• Organisierte und proaktive Person gesucht.
• Freude an der Arbeit und die Aufgaben der Kontrolle und Organisation in der Reservierungsabteilung.
• Gute Bearbeitung von Reservierungen erwartet.
• Freundliche und effiziente Bearbeitung von Anrufen und E-Mails.

Responsibilities

• Anrufe und E-M-Mails auf eine freundliche und effiziente Art annehmen und bearbeiten
• Reservierungen bearbeiten
• Weiterleiten von Informationen über die Hotels und derer zur Verfügung stehenden Dienstleistungen
• Verstehen und anwenden von Cooperativen Prozessen der M&E (Gruppen) und andere Richtlinien der Minor Hotels Gruppe
• Arbeitszeiten: Wechselnde Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 Uhr und 00:00 Uhr, zwei Wochenenden im Monat Dienst

Job description

Minor Hotels Europe & Americas sucht eine/n Reservations Agent German CRO in Madrid zur dauerhaften Anstellung. Du bearbeitest Anrufe, E-Mails und Reservierungen mit freundlicher Effizienz.

Die Stelle umfasst Schichtarbeit Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 00:00 Uhr, inklusive zwei Wochenenden im Monat. Deutschkenntnisse und Serviceorientierung sind Voraussetzung; erwartet wird Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise.