German-Speaking Account Executive - Czech Market (Hybrid Madrid)

Career Nest Academy; Toledo; Remote; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Career Nest Academy busca un Key Account Manager Remoto para gestionar y expandir una cartera de clientes estratégicos, sirviendo como punto de contacto principal y diseñando estrategias personalizadas para asegurar el éxito y la satisfacción del cliente desde casa.

Trabajarás en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para identificar oportunidades de crecimiento, cross-selling y upselling, y para alinear planes de cuenta con objetivos del cliente y de la empresa.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave, construyendo relaciones de alto nivel con los tomadores de decisiones.
• Identificar proactivamente oportunidades de crecimiento, venta cruzada y upselling dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar y ejecutar planes de cuenta estratégicos alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos, garantizando una comunicación efectiva y la resolución de problemas.
• Monitorear la satisfacción del cliente y la salud de la cuenta, implementando acciones correctivas según sea necesario.

Job description

About the Role

Nuestro cliente está en búsqueda de un estratega y negociador experimentado como Key Account Manager Remoto para cultivar y expandir relaciones con nuestros clientes más importantes. En este rol, serás el principal punto de contacto, desarrollando estrategias personalizadas para asegurar el éxito y la satisfacción del cliente, y maximizando el valor que aportamos. Esta es una oportunidad para liderar iniciativas clave desde la comodidad de tu hogar, trabajando en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para ofrecer soluciones excepcionales y fortalecer nuestra posición en el mercado, contribuyendo directamente a la estrategia de crecimiento a largo plazo de la empresa.

Key Responsibilities

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave, construyendo relaciones de alto nivel con los tomadores de decisiones.
• Identificar proactivamente oportunidades de crecimiento, venta cruzada y upselling dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar y ejecutar planes de cuenta estratégicos alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos, garantizando una comunicación efectiva y la resolución de problemas.
• Monitorear la satisfacción del cliente y la salud de la cuenta, implementando acciones correctivas según sea necesario.