Assistant Front Office Manager - Gran Meliá Don Pepe

Meliá Hotels International; Marbella; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

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Résumé du poste

Gran Meliá Don Pepe, un icono de la Costa del Sol, busca un Assistant Front Office Manager para liderar y desarrollar el equipo de Recepción, apoyando la estrategia departamental y asegurando la excelencia en la experiencia del huésped.

Con experiencia de 1-2 años en hoteles 5★ y formación en turismo o servicios de hostelería, el candidato debe demostrar proactividad y altos niveles de organización; un segundo idioma es valorado positivamente, con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia previa mínima de 1-2 años en una posición similar, en hoteles de 5 estrellas.
• Formación específica acorde a puesto (Grado Turismo, GS Servicios de Restauración, GS Alojamientos Turísticos, etc)
• Inglés alto (C1-C2); segundo idioma valorado positivamente con foco en atención al huésped.

Responsabilités

• Apoyar al Front Office Manager en la implementación de la estrategia departamental para el hotel Gran Meliá Don Pepe.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos de Recepción para lograr excelencia operativa.
• Contribuir a la satisfacción del huésped y a la optimización de recursos humanos y económicos.

Connaissances

Liderazgo de equipos

Orientación al huésped

Organización y planificación

Proactividad

Atención al detalle

Formation

Grado Turismo

GS Servicios de Restauración

GS Alojamientos Turísticos

Description du poste

El mundo es tuyo con Meliá

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Como Assistant Front Office Manager tendrás la oportunidad de formar parte de la nueva etapa de Gran Meliá Don Pepe, uno de los iconos del lujo en la Costa del Sol, que reabrirá sus puertas tras una ambiciosa transformación integral.

Apoyando al Front Office Manager, serás protagonista de un apasionante proyecto de desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del huésped y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

Inspirarás a un equipo orientado al detalle y la excelencia, creando experiencias memorables y contribuyendo al éxito de una reapertura llamada a marcar un nuevo hito en la historia de Gran Meliá Don Pepe.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa mínima de 1-2 años en una posición similar, en hoteles de 5 estrellas.
• Formación específica acorde a puesto (Grado Turismo, GS Servicios de Restauración, GS Alojamientos Turísticos, etc)
• Proactividad, dinamismo y orientación a la acción.
• Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de Recepción.
• Clara orientación al huésped y vocación de servicio.
• Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión operativa.
• Orientación a la excelencia y al detalle.
• Alto nivel de inglés (C1-C2); se valorará positivamente el dominio de un segundo idioma

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página “Protege tu candidatura”.

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