French-Speaking Enterprise SaaS Implementation Consultant

Deel; Laza; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Stock grant opportunities

Flexible working office membership (IW

Job summary

Deel está buscando un/a profesional de implementación para liderar la onboarding y la implementación de la plataforma. Guiarás a los clientes en configuraciones, integraciones y pruebas para garantizar una transición sin problemas y la adopción exitosa de Deel.

Colaborarás con equipos multifuncionales para asegurar cumplimiento de nómina global y uso de HRIS, con un enfoque en satisfacción del cliente y crecimiento a escala. Se esperan viajes puntuales para atender a clientes y proyectos onsite.

Qualifications

• 3+ años en consultoría de implementación o gestión de proyectos.
• Experiencia con plataformas SaaS, nómina global o HRIS.
• Gestión de relaciones con clientes durante implementaciones.
• Capacidad de trabajar de forma independiente y en equipos interfuncionales.
• Disponibilidad para viajar para reuniones de cliente o implementación onsite.

Responsibilities

• Liderar onboarding e proyectos de implementación para la plataforma de Deel.
• Colaborar con clientes para capturar requisitos y configurar soluciones.
• Proporcionar experiencia en producto durante la implementación, incluyendo configuración, integraciones y pruebas.
• Coordinar con Ventas, Éxito del Cliente y Producto para una transición fluida.
• Desarrollar y mantener planes de proyecto, cronogramas y documentación.
• Proporcionar formación y soporte a clientes sobre el uso de Deel.
• Solucionar incidencias durante la implementación.
• Identificar mejoras de procesos para aumentar la eficiencia.
• Capturar comentarios de clientes para mejoras del producto.
• Gestionar múltiples implementaciones con alta satisfacción del cliente.

Skills

Gestión de proyectos

Resolución de problemas

Comunicación clara

Trabajo en equipo

Gestión de relaciones con clientes

Autonomía

Viajar

Education

Licenciatura en Negocios o Informática

Tools

Salesforce

Asana

Jira

Job description

Deel está buscando un/a profesional de implementación para liderar la onboarding y la implementación de la plataforma. Guiarás a los clientes en configuraciones, integraciones y pruebas para garantizar una transición sin problemas y la adopción exitosa de Deel.

Colaborarás con equipos multifuncionales para asegurar cumplimiento de nómina global y uso de HRIS, con un enfoque en satisfacción del cliente y crecimiento a escala. Se esperan viajes puntuales para atender a clientes y proyectos onsite.