French-Speaking Customer Care & Retail FM Coordinator

Optima Retail; Vilassar de Mar; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento en seguro médico privado

Descripción de la vacante

Optima Retail busca incorporar un/a profesional que domine el francés y cuente con experiencia en atención al cliente para coordinar el mantenimiento de grandes marcas del sector Retail. Se valorará experiencia en gestión de incidencias y trato con clientes y proveedores, así como residencia en la zona de Maresme.

Entre las tareas se incluye planificar intervenciones, coordinar operadores, registrar información en bases de datos y elaborar informes.

Formación

• Experiencia previa en gestión de incidencias.
• Experiencia previa en trato con clientes y proveedores.
• Dominio del idioma francés.
• Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
• Capacidad de aprendizaje.

Responsabilidades

• Coordinar y planificar la ejecución del mantenimiento preventivo y/o correctivo para grandes marcas del sector Retail.
• Planificar intervenciones necesarias para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones.
• Informar y agendar citas a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas.
• Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.
• Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Trabajo en equipo

Proactividad

Descripción del empleo

Optima Retail busca incorporar un/a profesional que domine el francés y cuente con experiencia en atención al cliente para coordinar el mantenimiento de grandes marcas del sector Retail. Se valorará experiencia en gestión de incidencias y trato con clientes y proveedores, así como residencia en la zona de Maresme.

Entre las tareas se incluye planificar intervenciones, coordinar operadores, registrar información en bases de datos y elaborar informes.