Customer Service with French

Talent Search People; Barcelona; Híbrido; EUR 17.000 - 24.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en productos de la marca

Ventas especiales para empleados

Descripción de la vacante

Nice Things, reconocida marca de moda femenina con presencia internacional, busca ampliar su equipo de Customer Service para apoyar el mercado francés. Si cuentas con experiencia en atención al cliente o administración comercial y dominas el francés, esta es una oportunidad estable en Barcelona.

Trabajarás gestionando pedidos, incidencias y reposiciones para más de 100 puntos de venta, coordinando con tiendas y galerías en Francia, y apoyando con Excel, SAP y plataformas internas.

Formación

• Experiencia previa en Customer Service, Atención al Cliente o Administración Comercial.
• Experiencia gestionando pedidos, reposiciones, incidencias y seguimiento de clientes.
• Nivel alto o nativo de francés para comunicación escrita y oral, y manejo de herramientas informáticas como Excel, SAP, ERP o plataformas de gestión similares.

Responsabilidades

• Gestión de pedidos y reposiciones para puntos de venta franceses.
• Atención al cliente y resolución de incidencias de entregas y logística.
• Soporte a aproximadamente 100 puntos de venta, 3 tiendas y 4 corners en Francia.
• Gestión administrativa y seguimiento de operaciones mediante Excel, SAP y plataformas internas.
• Coordinación diaria con clientes franceses para un servicio ágil y orientado a la satisfacción.

Conocimientos

Customer Service

Administración Comercial

Francés fluido

Excel

SAP

ERP

Herramientas

Excel

SAP

ERP

Descripción del empleo

¿Te gustaría formar parte de una reconocida marca de moda femenina con presencia internacional y un firme compromiso con la calidad, el diseño y la atención al cliente?Si cuentas con experiencia en Customer Service o gestión administrativa comercial, hablas francés con fluidez y te motiva trabajar en un entorno cercano, estable y dinámico, esta puede ser una excelente oportunidad para incorporarte a Nice Things y dar soporte al mercado francés, colaborando directamente con tiendas, puntos de venta y clientes en un proyecto con proyección y recorrido.

¿Qué harás?

• - Gestión de pedidos y reposiciones para los puntos de venta del mercado francés.- Atención al cliente y resolución de incidencias relacionadas con entregas, mercancía y logística.- Soporte a aproximadamente 100 puntos de venta, 3 tiendas físicas y 4 corners de Galeries Lafayette en Francia.- Gestión administrativa y seguimiento de operaciones mediante Excel, SAP y plataformas internas.- Coordinación diaria con clientes franceses, garantizando un servicio ágil, resolutivo y orientado a la satisfacción del cliente.

¿A quién buscamos?

• - Experiencia previa en Customer Service, Atención al Cliente o Administración Comercial.- Experiencia gestionando pedidos, reposiciones, incidencias y seguimiento de clientes.- Contacto habitual con clientes internacionales, preferiblemente del mercado francés.- Nivel alto o nativo de francés para comunicación escrita y oral.- Manejo de herramientas informáticas como Excel, SAP, ERP o plataformas de gestión similares.

¿Qué ofrecemos?

• - Incorporación a una empresa con proyecto estable- Jornada parcial de mañana en las oficinas en el centro de Barcelona- Opción de teletrabajo 1 día despúes de los meses de training- Descuentos en productos de la marca y ventas especiales para empleados.