Administrador Remedy Junior con Inglés - ITSM y Dashboards

Sopra Steria ES; Madrid; Híbrido; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida y accidentes

Retribución flexible

Privilege Club

Formación continua

Onboarding personalizado

23 días de vacaciones

Descripción de la vacante

Sopra Steria ES solicita un/a administrador/a Remedy para un cliente del sector aeroespacial. El puesto será presencial 4 días en Getafe y 1 día en formato remoto.

Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa, con formación continua y beneficios como seguro de vida y retribución flexible. Se requiere al menos 2 años de experiencia con Remedy ITSM (Incident, Change, Asset Management), carga de CMDB/Foundation, y habilidades en Smart Reporting/Analytics.

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en administración de Remedy ITSM.
• Carga de datos de CMDB y Foundation.
• Módulos Remedy: Incident, Change y Asset Management.
• Desarrollos e informes sobre Remedy.
• Informes y Dashboards: Smart Reporting y Analytics.
• Nivel alto de Inglés.
• Proactividad y ganas de aprender.
• Capacidad analítica y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Administración de Remedy ITSM en entornos productivos para cliente aeroespacial.
• Desarrollos y mejoras en proyectos Remedy y gestión de incidentes.
• Elaboración de informes y dashboards con Smart Reporting y Analytics.
• Colaboración con equipos multidisciplinares y soporte a usuarios.

Conocimientos

Inglés alto

Capacidad analítica

Trabajo en equipo

Proactividad y aprendizaje

Herramientas

Remedy ITSM

Remedy SmartIT

Smart Reporting

Analytics

Descripción del empleo

Sopra Steria ES solicita un/a administrador/a Remedy para un cliente del sector aeroespacial. El puesto será presencial 4 días en Getafe y 1 día en formato remoto.

Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa, con formación continua y beneficios como seguro de vida y retribución flexible. Se requiere al menos 2 años de experiencia con Remedy ITSM (Incident, Change, Asset Management), carga de CMDB/Foundation, y habilidades en Smart Reporting/Analytics.