Especialista en Soporte al Cliente – Software (Madrid)

Tecnicasa Informatica Sll; Valencia; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación continua

Ambiente de trabajo flexible

Job summary

Tecnicasa Informatica SLL busca un Agente de Atención al Cliente para apoyar a clientes y asegurar su satisfacción con productos y servicios tecnológicos. Se valora experiencia en tecnología y habilidad para resolver incidencias con enfoque proactivo.

La posición es a jornada completa, contrato indefinido y ofrece formación continua. Ubicación: Madrid, entorno de trabajo flexible y colaborativo.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en tecnología.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Conocimientos de herramientas informáticas.

Responsibilities

• Brindar soporte a clientes por teléfono, chat y correo.
• Resolver dudas técnicas y problemas de software.
• Registrar incidencias y dar seguimiento a la resolución.
• Colaborar con el equipo técnico para solucionar problemas complejos.
• Mantener comunicación constante con clientes para su satisfacción.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Job description

Tecnicasa Informatica SLL busca un Agente de Atención al Cliente para apoyar a clientes y asegurar su satisfacción con productos y servicios tecnológicos. Se valora experiencia en tecnología y habilidad para resolver incidencias con enfoque proactivo.

La posición es a jornada completa, contrato indefinido y ofrece formación continua. Ubicación: Madrid, entorno de trabajo flexible y colaborativo.