Especialista en Soporte al Cliente | Formación Continua

Tecnicasa Informatica Sll

Madrid

Vor Ort

EUR 18.000 - 24.000

Vollzeit

14 Tage+

Eine vollständige Bewerbung in einer Minute

Maßgeschneiderter Lebenslauf und Anschreiben – versandbereit.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Benefits dieser Stelle

Contrato indefinido

Formación continua

Entorno flexible

Zusammenfassung

Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en desarrollo de software con sede en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios tecnológicos.

La persona seleccionada atenderá a través de teléfono, chat y correo, resolverá incidencias y colaborará con el equipo técnico para garantizar una experiencia de cliente óptima, con jornada completa y contrato indefinido, en un entorno

Qualifikationen

Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector tecnológico.
Buen conocimiento en el uso de herramientas informáticas y software.
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y eficaz.
Habilidades comunicativas tanto verbales como escritas.
Actitud positiva y proactiva para gestionar tareas y clientes.

Aufgaben

Brindar soporte y asistencia a clientes a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico.
Resolver dudas técnicas y problemas relacionados con nuestros productos de software.
Registrar incidencias y dar seguimiento para asegurar su resolución.
Colaborar con el equipo técnico/a para resolver problemas complejos.
Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.

Kenntnisse

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Proactividad

Jobbeschreibung

Hol dir deinen kostenlosen, vertraulichen Lebenslauf-Check.

oder ziehe deine Datei hierhin.