Especialista en Servicio al Cliente de Viajes Remoto

Manatal; Málaga; Remote; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en viajes

Capacitación y desarrollo

Horarios flexibles

Job summary

Prestige Travel Agency by Mich USA se encuentra en búsqueda de un/a Representante de Servicio al Cliente en Viajes para desempeñarse de forma remota. El candidato gestionará consultas, reservas y seguimiento de clientes, asegurando una experiencia de viaje fluida y personalizada.

Se valorará experiencia en viajes u hospitality, excelente comunicación y capacidad para manejar múltiples solicitudes con empatía y eficiencia. El puesto ofrece horarios flexibles y beneficios de la industria de viajes.

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en servicio al cliente (preferible en viajes, hostelería o áreas afines).
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas de viajes y gestionar cambios/cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento antes y después del viaje para asegurar satisfacción.

Skills

Comunicación

Experiencia en servicio al cliente

Organización y detalle

Adaptabilidad tecnológica

Tools

CRM software

Job description

Prestige Travel Agency by Mich USA se encuentra en búsqueda de un/a Representante de Servicio al Cliente en Viajes para desempeñarse de forma remota. El candidato gestionará consultas, reservas y seguimiento de clientes, asegurando una experiencia de viaje fluida y personalizada.

Se valorará experiencia en viajes u hospitality, excelente comunicación y capacidad para manejar múltiples solicitudes con empatía y eficiencia. El puesto ofrece horarios flexibles y beneficios de la industria de viajes.