Dutch Solution Specialist - €36.000 A Year

Rec_Mrc; Madrid; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

Rec_Mrc busca un Solution Specialist para guiar soluciones en la nube, impulsar ventas y ofrecer formaciones a clientes SMB en Madrid. El candidato ideal proporcionará un servicio excepcional, recogerá feedback de clientes y gestionará escaladas para garantizar satisfacción.

Se requiere experiencia en herramientas de diseño como Visio/Axure/Balsamiq y suites de Adobe; se valora un perfil orientado a ICT y atención al cliente en entornos B2B.

Qualifications

• Mínimo educación post secundaria en TIC.
• Al menos 4 años de experiencia en TIC.
• Conocimiento de herramientas de diseño y prototipado.

Responsibilities

• Brindar orientación de soluciones en la nube y generar ventas.
• Conducir formaciones para clientes SMB.
• Ofrecer servicio al cliente de alto nivel, recoger retroalimentación y escalar casos cuando sea necesario.

Education

Post-secondary ICT education

Tools

Microsoft Visio

Axure

Balsamiq

Adobe Photoshop

Adobe Illustrator

Adobe InDesign

Job description

Descripción del trabajo

Solution Specialist to provide cloud solutions guidance, drive sales, and deliver trainings to SMB clients.

Deliver exceptional customer service.Call, collect and analyze customer feedback.Escalate cases when necessary and follow up to guarantee customer satisfaction.Show empathy and professionalism in e...

Specific expertise requirements:.Microsoft Visio, Axure, Balsamiq, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign).Minimum Post-secondary Education and Experience in ICT:.At least 4 years of st...