Desarrollador/a Genesys Engage (GUS / Node.js)

ACCUDE; Madrid; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida

Job summary

ACCUDE busca un/a Desarrollador/a Genesys Engage para un proyecto de larga duración en Madrid. La función principal es diseñar y mantener soluciones con Genesys GUS y desarrollar back-end con Node.js, integrando APIs REST en un entorno corporativo.

Se valorará experiencia en entornos de contact center, nivel de inglés intermedio y formación técnica (FP/Ingeniería). La modalidad es híbrida, con predominio remoto desde Madrid y horarios diurnos.

Qualifications

• Experiencia en Genesys Universal Scripting (GUS).
• Desarrollo backend con Node.js.
• Conocimientos de integración de APIs REST y servicios corporativos.
• Análisis técnico y resolución de incidencias.
• Inglés intermedio. Formación técnica (FP, Ingeniería).

Responsibilities

• Diseño, desarrollo y mantenimiento con Genesys GUS.
• Desarrollo backend con Node.js.
• Integración de APIs REST y servicios corporativos.
• Análisis de requisitos funcionales y soluciones técnicas.
• Resolución de incidencias y optimización.
• Participación en pruebas y despliegues en producción.

Skills

GUS

Node.js

APIs REST

Análisis técnico

Inglés intermedio

Education

FP/Ingeniería Técnica

Job description

Desarrollador/a Genesys Engage (GUS / Node.js) - Madrid

En ACCUDE buscamos un/a Desarrollador/a Genesys Engage para incorporarse a un proyecto de larga duración en un importante entorno corporativo.

Funciones

• Diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones utilizando Genesys Universal Scripting (GUS).
• Desarrollo de funcionalidades backend con Node.js.
• Integración de APIs REST y servicios corporativos.
• Análisis de requisitos funcionales y definición de soluciones técnicas.
• Resolución de incidencias y optimización de desarrollos existentes.
• Elaboración de estimaciones técnicas y análisis de impacto.
• Participación en pruebas funcionales, UAT y despliegues en producción.

Requisitos

• Entre 3 y 6 años de experiencia en desarrollo con Genesys Universal Scripting (GUS).
• Experiencia en desarrollo backend con Node.js.
• Conocimientos en integración de APIs REST y servicios corporativos.
• Experiencia en análisis técnico y resolución de incidencias.
• Inglés nivel intermedio.
• Titulación de Grado Superior (FP), Ingeniería Técnica o similar.

Valorable

• Experiencia en entornos de Contact Center basados en Genesys.
• Participación en procesos de pruebas, UAT y despliegues.
• Conocimientos de arquitecturas de integración y servicios.

Se ofrece

• Modalidad híbrida, en Madrid con predominio del trabajo remoto.
• Horario:
• Lunes a jueves: 08:00 a 17:00.
• Viernes: 08:00 a 15:00.
• Incorporación a proyectos tecnológicos de larga duración y alta visibilidad.

ACCUDE TI somos una compañía de servicios tecnológicos comprometida con nuestro activo más preciado: las PERSONAS.

Apostamos por el desarrollo de nuestro equipo, para que su talento aporte el éxito a cada uno de nuestros proyectos.

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Finalidad: Mantenimiento de la comunicación entre ambas partes, resolución de dudas y consultas planteadas, participación en procesos de selección y facilitar el acceso a nuestros clientes y contactos la información referente a nuestros servicios.

Legitimación: Consentimiento del interesado o de su representante legal al rellenar el formulario de la consulta que el mismo realiza.

Destinatarios: Se prevén las siguientes cesiones de datos: Organismos de las Administraciones Públicas en caso de obligación legal, entidades bancarias para cobros y pagos, empresas colaboradores para evaluación de capacidades profesionales de candidatos, empresas internacionales como Microsoft.

Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a ACCUDE TECONOLOGIAS DE LA INFORMACION SL, en la dirección Calle Agustín de Betancourt, 21 planta 8ª, 28003, Madrid, o [e-mail]