Coordinador/a de Atención al Paciente y Agenda Clínica

START Research; Logroño; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato Permanente

Formación en investigación clínica

Job summary

START Center for Cancer Research está buscando un Scheduler para la atención al paciente en su sede de Logroño. La posición implica atención al público, programación de visitas y coordinación con el equipo clínico para garantizar visitas bien preparadas.

Se ofrece contrato permanente y un entorno profesional orientado al paciente, con horario de 9:00 a 17:00 y 37,5 horas semanales en Start Rioja - Hospital San Pedro.

Qualifications

• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en entorno dinámico y multitareas.
• Buen manejo de herramientas informáticas (MS Office).
• Profesionalidad, discreción y atención al detalle.
• Inglés nivel Intermedio/Alto.

Responsibilities

• Atención y recepción de pacientes, participantes de estudios y visitantes.
• Programación, confirmación y coordinación de visitas conforme a los protocolos de los estudios y la disponibilidad del centro.
• Gestión y actualización de agendas y sistemas de citación.
• Atención de llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas presenciales de manera profesional y empática.
• Coordinación con el personal clínico para asegurar la correcta preparación de las visitas.
• Preparación y organización de documentación relacionada con las visitas y la actividad del centro.
• Garantizar la confidencialidad de la información del paciente y el cumplimiento de GDPR.
• Apoyo en tareas administrativas generales y de recepción.
• Mantenimiento de un área de recepción ordenada y profesional.

Skills

Organización

Comunicación

Multitarea

Ofimática

Profesionalidad

Discreción

Inglés

Tools

Microsoft Office

Sistemas de citación

Job description

START Center for Cancer Research está buscando un Scheduler para la atención al paciente en su sede de Logroño. La posición implica atención al público, programación de visitas y coordinación con el equipo clínico para garantizar visitas bien preparadas.

Se ofrece contrato permanente y un entorno profesional orientado al paciente, con horario de 9:00 a 17:00 y 37,5 horas semanales en Start Rioja - Hospital San Pedro.