Coordinador/a de Citas y Atención al Paciente

START Research; Barcelona; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato Permanente

Ubicación Barcelona

Job summary

START Center for Cancer Research en Barcelona busca un Scheduler / Administrativo/a de Atención al Paciente para gestionar la recepción, programar visitas y coordinar citas de ensayos clínicos. Ubicado en Start Barcelona HM Delfos, oficina dinámica y centrada en el paciente.

Se requieren excelentes habilidades organizativas y de comunicación, capacidad para trabajar con varios protocolos y manejo de herramientas informáticas (Office) y sistemas de citación.

Qualifications

• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar varias tareas simultáneamente.
• Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office; experiencia con sistemas de citación es un plus).
• Alto nivel de profesionalidad, discreción y orientación al detalle.
• Inglés nivel Intermedio/Alto.

Responsibilities

• Atención y recepción de pacientes, participantes de estudios y visitantes en el mostrador.
• Programación, confirmación y coordinación de visitas conforme a protocolos.
• Gestión y actualización de agendas y sistemas de citación.
• Atención de llamadas, correos y consultas presenciales de manera profesional.
• Coordinación con personal clínico para preparar visitas.
• Preparación y organización de documentación relacionadas con visitas y actividad.
• Garantizar confidencialidad y protección de datos (GDPR).
• Apoyo en tareas administrativas generales y de recepción.

Skills

Organización

Comunicación

Multitarea

Inglés

Office

Sistemas de citación

Tools

Microsoft Office

Job description

START Center for Cancer Research en Barcelona busca un Scheduler / Administrativo/a de Atención al Paciente para gestionar la recepción, programar visitas y coordinar citas de ensayos clínicos. Ubicado en Start Barcelona HM Delfos, oficina dinámica y centrada en el paciente.

Se requieren excelentes habilidades organizativas y de comunicación, capacidad para trabajar con varios protocolos y manejo de herramientas informáticas (Office) y sistemas de citación.