Comercial & Costumer Experience

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL; Islas Baleares; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca una persona dinámica para impulsar la actividad comercial del restaurante y fidelizar clientes, empresas y grupos.

Serás responsable de diseñar y cuidar la experiencia del cliente antes, durante y después de su visita, colaborando estrechamente con los equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente y proponer acciones que hagan crecer el negocio. Se valorará creatividad y orientación al cliente.

Formación

• Experiencia en hostelería, ventas o atención al cliente.
• Proactividad, organización e iniciativa.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Impulsar la actividad comercial del restaurante.
• Captar y fidelizar clientes, empresas y grupos.
• Diseñar y cuidar la experiencia del cliente antes, durante y después de su visita.
• Colaborar con los equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente.
• Proponer acciones e ideas que hagan crecer el negocio y la satisfacción de nuestros clientes.
• Estar atento a nuestras redes sociales y responder a los clientes.

Conocimientos

Hostelería

Ventas

Atención al cliente

Descripción del empleo

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión ¿Te apasiona la hostelería, conectar con las personas y crear experiencias que dejan huella? Buscamos a una persona dinámica, con actitud comercial y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. Si disfrutas generando relaciones, detectando oportunidades y haciendo que cada cliente se sienta especial, queremos conocerte.

Cuál será tu misión?

• Impulsar la actividad comercial del restaurante.
• Captar y fidelizar clientes, empresas y grupos.
• Diseñar y cuidar la experiencia del cliente antes, durante y después de su visita.
• Colaborar con los equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente.
• Proponer acciones e ideas que hagan crecer el negocio y la satisfacción de nuestros clientes.
• Estar pendiente de nuestras redes sociales y dar respuesta a nuestros clientes.

Requisitos

Buscamos a alguien que…

• Tenga experiencia en hostelería, ventas o atención al cliente.
• Sea una persona proactiva, organizada y con iniciativa.
• Disfrute del trato con las personas y tenga habilidades de comunicación.
• Aporte creatividad, energía y ganas de hacer las cosas de forma diferente.
• Valore el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.

Se Ofrece

• Formar parte de un proyecto con recorrido y posibilidades de crecimiento.
• Un entorno dinámico donde tus ideas cuentan.
• Un equipo cercano y con buen ambiente de trabajo.
• Estabilidad laboral.

Si crees que la mejor experiencia empieza mucho antes de que el cliente se siente a la mesa, este puesto es para ti.