Comercial Restaurante

Catalonia Hotels & Resorts; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Oportunidad de carrera

Descripción de la vacante

CATALONIA HOTELS & RESORTS busca un/a Comercial de Restaurante para trabajar en el hotel MIRADOR DES PORT, Menorca. Serás responsable de impulsar reservas, coordinar marketing y mantener la imagen del restaurante within el hotel, asegurando consistencia en menús, cartas y material promocional.

Se valorará experiencia en hostelería, estudios afines y nivel alto de inglés. Jornada 40h semanales, incorporación a mediados/finales agosto, formación continua y carrera interna.

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años en hostelería/administrativo.
• Estudios en turismo, marketing, comercio o RRPP.
• Inglés alto y valorable otros idiomas.

Responsabilidades

• Aumentar las reservas en el restaurante.
• Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.
• Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante.
• Supervisar la imagen corporativa del restaurante.
• Actualizar contenidos en web propia y webs colaboradoras.
• Control de gastos y pagos a proveedores.
• Gestionar la satisfacción del cliente (online y offline).
• Mantener la base de datos y coordinar con otras áreas.
• Reporte semanal/mensual de acciones realizadas.

Conocimientos

Orientación al cliente

Inglés alto

Habilidad en redes sociales

Educación

Estudios en turismo

Estudios en marketing

Estudios en comercio

RRPP

Herramientas

ElTenedor

Tripadvisor

Descripción del empleo

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a COMERCIAL DE RESTAURANTE para trabajar en nuestro hotel MIRADOR DES PORT, ubicado en Menorca.

Las Tareas Principales Son Las Siguientes

• Aumentar las reservas en el restaurante.
• Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.
• Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…).
• Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…).
• Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…).
• Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…).
• Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…).
• Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.
• Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).

Requisitos

• Estudios en turismo / marketing /comercio/ RRPP.
• Experiencia: De 1 a 2 años en hosteleria/administrativo/a.
• Orientación al cliente.
• Inglés alto + valorable otros idiomas.
• Habilidad en redes sociales.
• Disponibilidad inmediata.

Se ofrece

• Jornada 40h semanales.
• Salario competitivo.
• Incorporación para mediados/finales agosto.
• Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.

En Catalonia Hotels & Resorts trabajamos para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio, proporcionándote un servicio impecable que mejora tu experiencia como huésped en nuestros establecimientos, conocidos por su excelente localización. Además, cuidamos con especial atención nuestra oferta gastronómica, a la vez que mantenemos un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad para con el medio ambiente.